Глава первая

«Командир всегда прав»

По этому вопросу существует два мнения: одно — неправильное, другое мое.

Курсантский фольклор

Суметь изменить положение дел — главное свойство руководителя.

Первый закон руководства Джея

В основе любого дела стоит человек. Он же является глав­ным управляющим фактором в любом процессе. Но далеко не каждый из тех, кто управляет, является Командиром. В то же время известно, что только Командир, настоящий Ко­мандир, с большой буквы, может привести армию к побе­де, а предприятие — к успеху.

Кто же он такой — Командир?

Можно ли определить, является ли некий конкретный ру­ководитель — Командиром?

Да, можно. Есть совершенно четкие признаки, по которым его можно узнать, независимо от того, что написано в визит­ной карточке: «Генеральный директор», «Начальник техниче­ского отдела» или «Консультант по вопросам безопасности».

Командир — тот, кто единолично принимает решения и несет полную личную ответственность за последствия этих решений и за все, что происходит в подчиненном ему под­разделении.

  Этот принцип называется принципом единоначалия.

И он — неотъемлемая составляющая успешной деятельно­сти любого предприятия.

Неважно, кем называется Командир: генералом, генераль­ным директором или каким-нибудь «советником по общим вопросам». Он решает. Один. Решает все: куда вкладывать деньги, где открыть филиал, какую дать рекламу... При этом Командир может в глаза не видеть ни этой рекламы, ни арен­дованного под филиал помещения, а деньги может перевес­ти его заместитель. Отвечать за последствия ошибок или по­жинать лавры успеха все равно будет он, Командир. Если подчиненные не справились с задачей, виноват все равно Ко­мандир. Потому что он набирал команду, и это он поставил своих людей на такое место, где они ухитрились провалить его дело. Поэтому Командир не перекладывает на подчинен­ных ответственность за ошибку. Он может устроить им разнос, может их наказать и выставить вон, но при этом четко осознает: главный виновник неудачи — он сам.

Требования, которые жизнь и ситуация предъявляют Командиру, очень суровы. Высокие организаторские способ­ности, сильная воля, личное бесстрашие, доскональное зна­ние специфики современного бизнеса вообще и в той отрас­ли, в которой реализуется деятельность его предприятия — в частности. Причем в бизнесе этот вопрос стоит еще острее, чем в армии. И вот почему.

В армии практически над каждым командиром подразде­ления стоит командир более высокого ранга. Именно он определяет пригодность нижестоящего, его назначение и соответствие занимаемой должности. Именно он отдает рас­поряжение командиру конкретного подразделения и уже на основе этого распоряжения командир нижестоящий готовит собственный приказ. Постепенно поднимаясь вверх по иерархической лестнице, командир-военный приобретает все большую самостоятельность и несет все большую ответственность. Но всегда над ним есть кто-то высший. В бизнесе — иначе.

Командир-бизнесмен тоже командует людьми, но им са­мим не командует никто. Только он сам. Он — Первый.

Любой человек, претендующий на то, чтобы стать Коман­диром в бизнесе, должен это понять.

Предприниматель, открывающий собственное дело, фак­тически сразу становится главнокомандующим. И неважно, сколько у него денег или сколько людей в подчинении, он — единоличный и абсолютный повелитель своей собственной армии.

Если он ошибется, то будет разгромлен.

Если он не готов оперативно и своевременно принимать решения — он будет разгромлен.

Если ему психологически трудно быть Первым — он бу­дет разгромлен.

И неважно, насколько хорошо он знает дело. Человек мо­жет быть отличным организатором и обладать превосход­ным деловым чутьем, но если он не Командир по своим лич­ным качествам, если он по натуре не Первый, а Второй — он будет разбит.

Зато если начинающий предприниматель обладает или сумел воспитать в себе (а это вполне возможно!) качества Командира — это уже треть победы. И не важно, есть ли у него начальный капитал, связи и знание предмета. Если че­ловек стремится и способен стать Полководцем — он им станет.

Потому что еще одно и, вероятно, самое главное каче­ство командира — всегда идти до конца. До победы. Дерз­ко, энергично, отважно, безостановочно, невзирая ни на какие преграды. Восточная военная мудрость гласит: «Побеждает не сила — побеждает дух». Воинский дух — это ре­альная сила, страшная сила. Готовность выложиться полно­стью, не щадить ни других, ни себя, погибнуть, но побе­дить! Навязать противнику свою волю, сорвать его планы, бить беспощадно и решительно... Не безрассудно, а имен­но решительно! Сбивать с толку, маневрировать и атаковать, непрерывно, мощно, внезапно. Все — или ничего! Это самая острая, самая азартная человеческая игра. Сначала продумать, проанализировать, тщательно подготовить, а за­тем нанести удар. Железные нервы, холодная ярость, ощу­щение абсолютной уверенности... Прорыв и победа!

Но в каждое мгновение боя вы должны четко и ясно по­нимать:

В любой борьбе: за рынки, за территории, за место под солнцем — ваши войска, финансы, ресурсы — это лишь сред­ства, инструменты, которые используются в бою.

Любая битва — это поединок Первых лиц.          И побеждает в ней тот, кто более решителен, кто лучше     подготовлен, кто готов идти до конца.

Разумеется, нужно учитывать и свою весовую катего­рию и не вступать в заведомо безнадежную борьбу, но иногда одной твердо обозначенной решимости Командира бывает достаточно для победы над превосходящими сила­ми противника.

Таким должен быть Командир, чтобы, растолкав прочих мелких хищников, вырвать у хищников крупных, олигар­хов — их сочный кусок и сделать его своим, пока прочие будут впустую щелкать челюстями. Это война. И это — биз­нес, такой, какой он есть. И он всегда был таким, что бы там не внушали американские «сказочники» о «равных воз­можностях», «использовании интеллекта» и «достойной» кон­куренции. В «цивилизованном» мире вам не выстрелят в окно из гранатомета. Вот и вся разница. Только победитель мoжeт позволить себе быть добрым и милосердным… После победы.

А что делать, если у человека нет необходимых коман­дирских качеств? Уходить из бизнеса или вообще к нему не приближаться? Прозябать в безвестности и нищете? Совсем не обязательно.

Статистика показывает, что большинство людей не способны или не хотят быть Первыми.

И это очень хорошо, потому что армия не может состо­ять из одних главнокомандующих.

Но если человек не может быть Первым, ему совсем не обязательно становиться три-тысячи-пятнадцатым. Потому что, приобретя соответствующие знания и навыки, он впол­не может стать Вторым. Из офицера-Второго не получится отличного командира полка, зато выйдет превосходный начальник штаба. Заместитель. А если он, Второй, к тому же сумел правильно выбрать своего Первого (исходя из ска­занного выше), то может подняться очень и очень высоко. И в армии, и в бизнесе, в котором Первых всегда меньше, чем Вторых. Из которых, в свою очередь, получаются ве­ликолепные исполнители и руководители подчиненных под­разделений.

Исходя из собственного опыта, могу сказать, что начи­нающему Первому, еще на набравшемуся настоящего опы­та и основанной на нем уверенности, такой Второй просто необходим. Хотя бы для того, чтобы было с кем обсуж­дать свои решения. Достаточно распространена ситуация, когда двое друзей или коллег вместе открывают одно де­ло. Оба они могут полагать себя равными партнерами. По­началу. Они могут быть настоящими друзьями — это заме­чательно. Более того, настоящий Первый может занимать (поначалу) второе место в тандеме. Но если один из них окажется Первым, а другой — Вторым, то вместе они несо­мненно добьются успеха. Если же окажется, что они оба — Первые, то через некоторое время их пути разойдутся. Ес­ли же они оба — Вторые, им лучше поискать себе лидера до того, как предприятие потерпело крах. К сожалению, нет таких тестов или экзаменационных программ, которые могут дать точный ответ, является данный человек Коман­диром или нет. Да, человека можно протестировать и по­лучить результат, из которого явствует, например, что в настоящее время тестируемый не обладает навыками и задатками лидера. Вот и все. Поэтому есть только один настоящий  способ проверить, сможет ли человек стать Первым, Командиром, - это предоставить ему такую возмож­ность.

Если Вы хотите узнать, годитесь ли Вы в полководцы, — станьте им.

И Вы узнаете. А если окажется, что Вы — не первый, а Второй, не нужно огорчаться. Просто ваша дорога к успеху окажется не такой суровой.

Для настоящего Командира такой прирожденный Второй даже ценнее, чем прирожденный Первый. Потому что Второй, осознавший, что не сумеет быть Первым, никогда не станет подсиживать Первого в «генеральском» кресле.

Итак, Вы — начинающий или уже преуспевший бизнес­мен. Хотите Вы определить свои потенциальные возможно­сти? Определить тот путь, на котором добьетесь не просто успеха, а максимального успеха? В таком случае в первую очередь Вы должны определить — кто Вы. И чего Вы доби­ваетесь. О том, как это сделать, будет сказано ниже. Но я сразу хочу уточнить: эта книга предназначена не для одних лишь прирожденных лидеров. Это тактика, а не стратегия. Та часть военного искусства, которая будет проанализиро­вана в этой книге, не ставит своей целью воспитание гене­ралов и маршалов из лейтенантов. Сейчас постановка зада­чи намного проще: как на своем уровне добиться победы. Не больше. Но и не меньше.