Навигация

 

 

Главная
Статьи
Карта сайта
 

 

 

 

 

Психология. Социометрическая диагностика взаимоотношений Версия для печати Отправить на e-mail

Психология воинского коллектива. Социометрическая диагностика взаимоотношений военнослужащих. 

 

Вопросы:

Психология коллектива и характеристика ее компонентов.

Социометрическая методика изучения воинского коллектива.

 

ВВЕДЕНИЕ

 

      Как известно, военно-морские и другие силовые структуры Российской Федерации в силу специфики решаемых ими задач имеют разветвленную иерархическую структуру. Однако в ее сложной организации особое место занимают небольшие группы военнослужащих и гражданского персонала, входящих в состав низовых подразделений – команд, расчетов, экипажей и т.д. Все они являются малыми социальными структурами и характеризуются тем, что составляющие их люди живут и действуют в сфере непосредственных военно-профессиональных и межличностных контактов. Они взаимодействуют при решении служебных, вахтенных и боевых задач, в социально-бытовой и других сферах функционирования подразделений. Такого рода социальные общности в отечественной общей и военной психологии принято называть малыми группами или коллективами.Организуя, например, вахтенную службу подчиненных, офицер сталкивается с многогранными социально-психологическими явлениями, которыми он не в состоянии управлять одними лишь административными методами. Невозможно, например, одним приказом устранить сформировавшийся конфликт, как невозможно дисциплинарными поощрениями или взысканиями обеспечить себе авторитет среди личного состава. Как показывает опыт, эти задачи решаются более успешно, когда командир (начальник) знает и учитывает не только индивидуальные психологические особенности военнослужащих, но и психологию подчиненных ему воинских групп. 1. Психология коллектива и характеристика ее компонентов. В сложной организации воинских соединений и частей важное место занимает их первичное звено – подразделение (расчеты, боевые части, экипажи и др.). Именно они, по мере своего становления, создают особое образование – коллективную психологию, которая регулирует совместную жизнь и профессиональную деятельность военнослужащих. Однако психологические явления являются продуктом коллективного взаимодействия.Группа и коллективКоллектив - понятие латинского происхождения, означающее "собранность", т.е. целостность, сохраняющая неприкосновенность индивидуальности. Понятие же группы тождественно смыслу старого русского слова "кружок". В основе того и другого - связь, соединяющая людей. Дух коллектива хорошо отражает понятия «товарищество», «воинское братство». Вследствие этого в отечественной военной психологии под воинским коллективом понимается организационное объединение военнослужащих на основе общности их идейных и морально-нравственных позиций, совместной службы и боевой (служебной, вахтенной и др.) деятельности под руководством единоначальника. Следовательно, его отличительными признаками выступает то, что это:высокоорганизованная группа идейно убежденных и дисциплинированных военнослужащих, способных самостоятельно (автономно) выполнять служебно-боевые, служебные, учебные, и другие задачи;специфическая социальная общность, предназначенная для защиты Отечества, характеризующаяся единством понимания воинского долга, общностью коллективистской психологии.Анализ группового объединения военнослужащих показывает, что в диалектике формирования коллектива можно выделить несколько этапов, каждый из которых имеет свое содержание и преследует специфические цели.1-й этап - формирование случайной группы - начального объединения военнослужащих на основе их территориальной близости в данный момент времени (например, на сборном пункте или служебном совещании);2-й этап - формирование неорганизованной группы (номинальной группы, конгломерата), предусматривающей добровольное объединение людей на основе некоторого совпадения их интересов, проявившихся в ходе непродолжительных межличностных контактов;3-й этап - формирование организованной группы – объединения военнослужащих, способных к эффективным совместным действиям. Она, в свою очередь, бывает нескольких уровней.Низкий уровень (ассоциация) представляет собой объединение на основе приказа (призывники) или интереса (любители шахмат). В составе такой группы может быть до 10 человек. Период функционирования - от 3 до 5 дней. По истечении указанного временного периода ассоциация или прекращает свое существование, или переходит на более высокий уровень.Средний уровень (кооперация) - для нее характерна более осознанная деятельность и дисциплина. Возникает она, как показывают наблюдения войсковой практики, через 10-15 дней после установления межличностного взаимодействия. В подразделении, как правило, насчитывается 2-3 группы по 3-6 военнослужащих, объединенных, например, на основе актуализировавшегося в первое время воинской службы чувства землячества.Высокий уровень (автономизация) характеризуется четкой организованной структурой и дисциплиной, внутренним единством целей и мотивов военно-профессиональной деятельности.Высший уровень группового объединения людей в отечественной психологии, в отличие от большинства зарубежных школ, принято называть коллективом.Наблюдения за формированием ряда воинских подразделений позволили военным психологам выделить четыре основных стадии развития коллектива.1. Стадия социального единства - начальная стадия развития воинского коллектива, которая характеризуется тем, что большинство воинов сознательно относятся к службе и дисциплине, отчетливо представляют свои обязанности и цели деятельности, ориентируются на единую систему духовных ценностей, которая не противоречит их личностным ориентациям.2) На стадии войскового товарищества в основном, завершается процесс взаимного изучения, устанавливаются товарищеские взаимоотношения между военнослужащими. На этой стадии уже можно обнаружить достаточно стабильную структуру коллектива: коллективное мнение и настроение, взаимоотношения и сплоченность, дисциплинированность и коллективные привычки. Руководитель, воздействуя на эти показатели, более эффективно управляет коллективом и каждым подчиненным в отдельности. 3) Стадия социальной зрелости. Коллектив достигает единства воли действий, знаний и убеждений, интересов и ценностных ориентаций. Взаимодействие между военнослужащими основывается на взаимопомощи, взаимоподдержке, взаимозаменяемости и бесконфликтности. Военнослужащие предъявляют к себе высокие требования, старательно изучают боевую технику и оружие, совершенствуют коллективное мастерство.4) На стадии самоуправления коллектив понимает своего руководителя (командира), как говорится, с полуслова и воспринимает его требования как свои собственные. При этом отпадает необходимость контроля действий подчиненных - эту функцию выполняет адаптированное под коллективные устремления личностное сознание военнослужащего и коллективный контроль его сослуживцев.Рассмотренные стадии развития воинского коллектива являются типичными для коллективов всех видов. Однако темпы развития могут быть различными в зависимости от социально-психологической подготовки руководителя, индивидуальных особенностей военнослужащих, характера решаемых коллективом служебных, вахтенных, боевых и других профессиональных задач. Следовательно, общие закономерности развития воинского коллектива должны учитываться офицером-руководителем подразделения и конкретизироваться в зависимости от сложившихся условий его деятельности. Особенности воинского коллективаВ зависимости от характера и направленности функционирования (проведение сухопутных, воздушных, морских и т.д. операций) каждый из коллективов наделен соответствующими особенностями. Какова же специфика воинского коллектива подразделений и частей Военно-морского флота?Находя ответ на этот вопрос, необходимо учитывать, что воинскому коллективу, как и любому коллективу нашего общества, присущи все наиболее общие признаки коллектива. Но в то же время он имеет и свои особенности, характеризующие данный коллектив как воинский. Во-первых, воинскому коллективу свойственна специфическая главная задача и причина его существования - охрана и защита государственного суверенитета Российской Федерации. К тому же ее решение достигается насильственными средствами с помощью оружия. А это обусловливает своеобразие норм и правил поведения и взаимоотношений между членами коллектива.Во-вторых, в воинских коллективах предусмотрена строгая централизация управления и разделение людей на служебные категории, что четко регламентирует их обязанности и права.В-третьих, воинским коллективам характерны относительная однообразность и стабильность деятельности, длительность пребывания членов коллектива в условиях совместной деятельности. К числу прочих особенностей воинских коллективов также можно отнести оторванность значительной части коллектива от семьи, родных, близких, разнородность членов воинского коллектива и некоторые другие.Вместе с тем нельзя не отметить, что специфика профессиональной деятельности военных моряков, их личностные и образовательные особенности накладывают своеобразный (специфический) отпечаток и на межличностные (внутриколлективные) отношения. Каковы же в этом случае специфические особенности коллективов военно-морских подразделений?Как показывает анализ, к ним можно отнести:1. Повышенную ответственность за решение служебных, вахтенных и боевых задач, особенно в ходе боевого похода;2. Динамичный и постоянный учебно-боевой процесс;3. Относительную изоляцию в профессиональной деятельности в составе расчетов, боевых частей и экипажей;4. Экстремальность решаемых вахтенных и боевых задач;5. Неоднородность коллектива (военнослужащие по контракту из числа офицеров и мичманов и военнослужащие по призыву);6. Специфику повседневных задач и целей деятельности, а также периодически широкий диапазон общения и относительную стабильность коллективов кораблей.Стержневой в понятии коллектива воинского подразделения выступает идея межличностных связей военнослужащих, формирующих его социально-психологическую характеристику.Социально-психологическая характеристика воинского коллективаВ воинских частях существует большое разнообразие низовых (первичных) коллективов. В структуре их психологии много общего. В то же время все они отличаются друг от друга. Объясняется это тем, что воинские коллективы решают различные задачи, имеют свои военно-профессиональные особенности (например, в зависимости от структурности подразделения – боевая часть, экипаж, береговая часть и т.д.).Также различают воинские коллективы по типу внутриколлективного общения: в одних коллективах оно составляет основу коллективной деятельности (там, где имеются коллективная боевая техника и оружие, обслуживаемая группой воинов-специалистов), в других - общение происходит, в основном, на учебных занятиях, совещаниях, во время отдыха, так как члены коллектива заняты, главным образом, индивидуальной военно-профессиональной (специалисты связи, акустики и др.) деятельностью.Коллективы, созданные в соответствии со штатно-организационной структурой (подразделение) обычно называют основными (формальными) воинскими коллективами. К их числу также относятся спортивные, художественные коллективы, кружки, секции и другие объединения по интересам, регламентированные соответствующими приказами.Коллектив, обеспечивающий непосредственное взаимодействие военнослужащих друг с другом, называется контактным. Его может составлять группа, башня.Контактные коллективы организационно включаются в первичные, функционирующие в рамках одного подразделения – боевой части корабля 2 и 3 ранга, батареи, экипаж корабля 4 ранга. Однако бывает, что первичные и контактные коллективы несколько разнятся по своей групповой психологии. В таком случае прочность первичного коллектива (подразделения) снижается.Каждый военнослужащий, естественно, может быть членом нескольких коллективов: прежде всего, основного (военно-профессионального), а также других. Например, являясь конкретным специалистом в коллективе подразделения, он как участник художественной самодеятельности входит в состав соответствующего кружка, а как спортсмен - является членом коллектива спортивной секции и так далее. Однако разнообразие воинских коллективов не мешает, а, напротив, помогает сплачивать людей вокруг главных целей и задач, превращать их в настоящую военную организацию, устойчивую и надежную при любых самых сложных обстоятельствах.В то же время для командира (начальника) подразделения весьма важным является учет в своей руководящей деятельности не только уровня социальной общности его подчиненных, но некоторых других особенностей, например, количества подчиненных, структуры подразделения и специфики решаемых ими военно-профессиональных и других задач. Именно их своеобразное сочетание в каждом конкретном случае позволили военным психологам выделить несколько видов коллективов, среди которых, прежде всего, представлены:Первичные коллективы - коллективы с непосредственным контактом, взаимодействие между собой (боевая часть кораблей 2 и 3 ранга, экипаж корабля 4 ранга и др.);Вторичные коллективы - коллективы, состоящие из нескольких первичных. Они могут находиться в опосредованном взаимодействии, общении между собой (боевая часть корабля 1 ранга, экипаж корабля 3 ранга и др.).Применение изложенных психологических признаков для анализа и оценки качественного состояния воинского коллектива выявить в каждом из них своеобразную структуру.Обобщая изложенное, можно сделать вывод, что формирование воинских коллективов является следствием действия, как объективных законов, так и субъективной деятельности его членов. Вместе с тем необходимо учитывать, что люди, взаимодействующие в рамках конкретного воинского или другого коллектива, выступают носителями индивидуальной психики и уникальной личностной психологии. В результате осуществляемых контактов на межличностном уровне формируются своеобразные психологические явления, получившие название психологии коллектива.Понятие и структура психология воинского коллективаПо своей сущности психология коллектива представляет собой те непосредственные психологические реакции, которые формируются в результате межличностных взаимодействий военнослужащих с другими членами коллектива и закрепившиеся как общепризнанные. Иными словами, это возникающий в процессе общения, совместной жизни, служебной, вахтенной, боевой и всякой другой деятельности комплекс психологических связей между людьми, благодаря которым они приобретают способность действовать как единое целое. Отдельные, не связанные в логическую схему представления, достаточны для поддержания нормальных будничных взаимоотношений, но они не позволяют глубоко ориентироваться и, должным образом, реагировать на происходящие общественные события, предвидеть и учитывать следствия совершенных действий и поступков. Здесь, несомненно, должно появляться психологическое явление нового типа, отражающее отношение к происходящим событиям и явлениям всего коллектива.Если же говорить о структуре психологии коллектива, то есть о тех психологических компонентах, в которых заключено ее содержание, то ее можно представить двумя группами.1. Группа личностных социально-психологических явлений, возникающих из непосредственного взаимодействия военнослужащих друг с другом. К ним относятся притязания, самоутверждение личности, лидерство, авторитет, психическое заражение, взаимные требования и внушения, подражание, конформизм, психологическая совместимость, идентификация, эмпатия, симпатия или антипатия и др. Нередко в психологической литературе перечисленные явления коллективной психологии используют при раскрытии содержания межличностных отношений. 2. Группа коллективных социально-психологических явлений среди которых, прежде всего, выделяются коллективное мнение, коллективное настроение, коллективные потребности и коллективные традиции. Отдельные отечественные психологи в их число включают также коллективные привычки, запросы, ценности (интересы, взгляды, убеждения), психологическую готовность и устойчивость, нравственный климат коллектива и ряд других компонентов.Некоторые результаты совместной умственной деятельности военнослужащих - общие взгляды и позиции по принципиальным вопросам, согласованные решения по текущим проблемам службы, а также сам процесс их формирования называют коллективным мнением. Иногда в этом случае говорят о коллективной мысли или коллективном разуме. По своей же сути коллективное мнение представляет собой совокупное оценочное суждение, выражающее отношение воинского коллектива или его большей части к объектам, явлениям или событиям окружающего мира. Оно выражает позицию, взгляды, убеждения и ценностные ориентации военнослужащих. К числу его основных видов можно, прежде всего, отнести официальное (высказываемое открыто) и неофициальное (скрываемое от других лиц, прежде всего из числа руководящего состава) коллективное мнение. При этом необходимо учитывать, что именно неофициальное мнение коллектива наиболее существенно влияет на формирование других социально-психологических явлений в данной социальной общности (группе или коллективе).Социально-психологический климат коллектива всегда проникнут сложной гаммой эмоций, чувств и страстей, которые овладевают его членами и существенно влияют на его жизнь и деятельность. Это явление в психологии получило название коллективного настроения.Коллективное настроение - это эмоциональные реакции коллектива на явления объективного мира, протекающие в определенный отрезок времени. Оно обладает большой заразительностью, импульсивной силой и динамичностью. Рассматриваемое явление мобилизует или сдерживает коллективное сознание, определяет характер общего мнения и межличностных отношений. Следовательно, настроение коллектива – это взаимосвязанные эмоциональные реакции и переживания, которые имеют определенную окраску, характеризуются большей или меньшей интенсивностью и напряженностью и от которых зависит степень готовности военнослужащих к тем или иным действиям. Бывает, что групповое настроение принимает форму возбуждения, которое превышает безопасные пределы и становится доминирующим фактором поведения, плохо поддающимся рациональному управлению со стороны командира (начальника).Следующим социально-психологическим явлением, проявляющимся в ходе межличностного взаимодействия, выступают коллективные потребности. По своей сути это психологическое отражение объективной или субъективной нужды коллектива в материальных или духовных продуктах (ценностях). Их содержание формируется под воздействием различных объективных и субъективных факторов, влияющих на функционирование определенной социальной общности людей. В основе формирования содержания коллективных потребностей находятся вполне конкретные объективные интересы, цели и стремления, достижение которых необходимо для полноценного решения задач, стоящих перед воинским коллективом. Однако они становятся реальной силой лишь тогда, когда преобразуются в субъективную потребность большинства военнослужащих подразделения. Обогащению арсенала потребностей военнослужащих способствуют широта и гармония их отношения к воинской службе в целом, своей военно-профессиональной деятельности, командирам и начальникам, сослуживцам и др.Не менее важное влияние на функционирование коллектива оказываю коллективные традиции. Они представляют собой относительно устойчивые сложившиеся на основе длительного опыта совместной служебной (вахтенной, -боевой) деятельности правила, нормы и стереотипы поведения, действий и общения в конкретных условиях (ситуациях), ставшие потребностью каждого или большинства членов коллектива. К числу основных видов традиций относятся служебные (вахтенные, боевые), профессиональные, социальные, спортивные и ряд других.Считается, что становление и развитие традиций во многом определяются их характером и действенностью. Они становятся устойчивыми формами коллективного поведения, если соблюдаются определенные условия. Так, эмоционально привлекательные традиции стимулируют развитие коллектива, способствуют повышению сознательности и дисциплинированности. Их же утрата же существенно затрудняет развитие коллектива, точно так же, как потеря памяти становится препятствием для полноценного развития личности.К сожалению, в воинских подразделениях находят проявление и целый ряд традиций отрицательной направленности (неформальных традиций), противоречащих уставным требованиям и морально-этическим нормам современного цивилизованного общества (прежде всего порожденных так называемым феноменом  «дедовщины»). Они негативно влияют на эмоциональное состояние многих военнослужащих, воинскую дисциплину, что, в целом, снижает эффективность функционирования воинского подразделения. К тому же, как подчеркивал А.С.Макаренко, такую традицию невозможно отменить приказом – она «должна быть вытеснена новой традицией, более сильной и более полезной. Такая работа требует большого терпения и глубокой мысли». Вот почему предупреждение складывания неформальных традиций, их разрушение в последние годы представляют серьезную проблему педагогической деятельности командиров и начальников. Весьма важным социально-психологическим явлением воинского подразделения выступает лидерство.Лидерство в воинском  коллективеСчитается, что лидерство - это способность оказывать влияние, как на отдельную личность, так и на группу, направляя их усилие на достижение поставленных целей. Это естественный социально-психологический процесс, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение всех членов группы или определенной ее части. При этом под влиянием понимается такие действия человека, которые вносят изменение в поведение, отношения и чувства другого человека. Его можно оказывать через идеи, устное и письменное слово, внушение, убеждение, эмоциональное заражение, принуждение, личный авторитет или пример.Любая группа, решающая значимую для нее проблему, всегда выдвигает для ее решения лидера, которого можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Следовательно, понятие "лидер" приобретает значение лишь вместе с понятием "цель". К тому же его неотъемлемым свойством всегда выступает наличие хотя бы одного последователя. Роль лидера заключается в умении повести людей за собой, обеспечить существование таких связей в системе межличностных взаимоотношений, которые способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели. Таким образом, лидер - это элемент упорядочивания системы человеческого взаимодействия.Подходит ли офицер для роли лидера, зависит прежде от признания за ним другими подчиненными качеств превосходства, внушающих им веру в него и побуждающих признать его влияние на себя. Естественное лидерство - когда влияние исходит из признания другими членами группы (коллектива) личного превосходства лидера. Причем здесь важно не то, что офицер обладает качествами превосходства, а то, что его  подчиненные признают обладание этими качествами.Очень часто влияние лидера зависит от ситуации. Более высокий интеллект, подготовка или опыт могут явиться лишь частичным основанием для лидерства. Обычно решающее значение имеет склонность к доминированию, а именно - умение проявлять инициативу в межличностных отношениях, направлять внимание других, предлагать им решения, способность разговаривать на их языке. В этом случае роль лидера воинского коллектива заключается в том, чтобы претворять взгляды своих сторонников в согласованную программу действий.В то же время следует учитывать точку зрения ряда отечественных военных психологов, что общее лидерство в группе складывается из трех компонентов - эмоционального, делового и интеллектуального. Эмоциональный лидер ("душа группы") - это человек, к которому каждый член коллектива может обратиться за сочувствием. С деловым лидером ("руки группы") хорошо работается, он может организовать дело, наладить нужные деловые взаимосвязи, обеспечить успех дела. К интеллектуальному лидеру ("мозг группы") все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить или помочь найти нужную информацию. Естественно, что наилучшим будет лидер, сочетающий все три компонента, но такая универсальность встречается крайне редко. Чаще всего проявляется сочетание двух компонентов, например, эмоционального и делового, информационного и делового и т.д.Обобщенные характеристики психологии воинского коллектива   Важной обобщенной характеристикой любого воинского коллектива является его направленность (целеустремленность), которая представляет собой систему коллективных целей и задач ближайшей и дальнейшей перспективы. Именно в целеустремленности отражается обобщенное социально-значимое лицо подразделения, характер его действий, коллективные интересы, запросы, устремления. Однако для усиления воспитательной роли коллектива мало определить лишь направленность его деятельности. Здесь важно конкретизировать цели коллектива. Разбить их по рубежам, определить вклад каждого военнослужащего в общее дело, внедрить эти цели в сознание подчиненных, вызвать интерес к их достижению.Характер и содержание направленности воинского коллектива в значительной мере определяются следующей характеристикой, которой выступает групповая (коллективная) совместимость, представляющая собой способность военнослужащих согласовывать (делать непротиворечивыми) свои действия в различных видах совместной деятельности. Иными словами, это эффект сочетания взаимодействия военнослужащих, который отражает уровень удовлетворенности военнослужащих, в совместной военно-профессиональной деятельности. Результатом оптимальной коллективной совместимости и одним из условий эффективности функционирования воинского подразделения выступает сплоченность коллектива, представляющая собой характеристику прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий военнослужащих. К числу ее основных показателей отнесены четкость, слаженность и результативность совместной групповой деятельности. В свою очередь коллективная сплоченность отражается на количественных показателях следующей характеристики, которая представлена коллективной согласованностью (сработанностью, слаженностью).  Ее сущность заключается в эффекте сочетания взаимодействия военнослужащих, который отражает  уровень максимально возможной  успешности совместной деятельности при минимальных затратах на фоне значительной субъективной удовлетворенности совместной деятельностью. Иными словами, это результат успешного взаимодействия военнослужащих в конкретной деятельности (при отработке задач и нормативов, несении вахтенной или боевой службы и др.). Высшая степень коллективной (групповой) согласованности характеризуется ее слаженностью, возникающей в процессе совместной деятельности личного состава из совокупности коллективных усилий и вызывающей у военнослужащих чувство гордости за свой коллектив, проявления товарищества, взаимопомощи, координации усилий, творческого отношения к делу.

Рассмотренные социально-психологические явления воинских коллективов и их обобщенные характеристики представляют собой лишь теоретическое содержание коллективной психологии. Командирам и начальникам же важно не только их знание, но и умение использовать полученные знания в своей военно-профессиональной деятельности. А для этого необходимо знать порядок изучения  основных социально-психологических явлений воинского коллектива.

 

2. Социометрическая методика изучения воинского коллектива.

 Руководитель (командир, начальник) подразделения, несомненно, заинтересован в наибольшей эффективности его функционирования. Для этого ему необходимо постоянно влиять на протекающие в его психологической сфере процессы. Однако, как показывает практика, достичь этого нелегко. Офицер не сможет эффективно управлять своими подчиненными, если не будет иметь достаточно полной и точной информации о содержании каждого из элементов коллективной психологии, особенностях взаимоотношений между военнослужащими.Система методов изучения коллективаСовременная отечественная военная психология предлагает командирам (начальникам) подразделений достаточно большой арсенал соответствующих методов изучения психологии коллектива. Их можно условно объединить в три относительно самостоятельные группы: 1. Всеобщий метод (диалектический), реализуемый для изучения всех явлений объективной и субъективной действительности, в том числе и внутриколлективных, но предоставляющий офицеру лишь ориентировочную информацию.2. Общие методы включают в себя те из методов, которые позволяют получать уже более точную информацию о содержании изучаемого явления. В интересах изучения психологии коллектива большинство психологов к ним относят методы наблюдения, изучения документов (контент-анализа), анализа результатов деятельности, независимых характеристик и эксперимента.3. Специальные методы позволяют получать достаточно полную и точную информацию об изучаемых социально-психологических явлениях. В их числе наибольшее распространение в последние годы получил метод опроса, предполагающий изучение социально-психологических явлений воинского коллектива на основе анализа ответов опрашиваемых (респондентов) на определенный перечень вопросов. Этот метод реализуется в различных методиках. Среди наиболее распространенных в войсковой практике является социометрическая методика американского социального психолога и психиатра Якоба Морено (1892-1974).Сущность социометрической методики и ее возможности

Как средство психологического изучения, социометрическая методика (социометрия) представляет собой совокупность приемов для количественной оценки и графического представления межличностных отношений в группах и коллективах на основе анализа выборов, сделанных военнослужащими для различных видов совместной деятельности.

Социометрическая метода опроса позволяет:

выявить структуру межличностных отношений путем определения взаимных чувств, симпатий, неприязни, безразличия среди военнослужащих - членов данной группы;

определить уровень авторитетности лидера, а также место (статус) каждого члена группы в структуре межличностных отношений;

определить наличие и состав микрогрупп, взаимоотношения между ними;

дать оценку групповой сплоченности.

В войсковой практике социометрическая методика применяется в двух вариантах: параметрическом и непараметрическом.

Сущность параметрической социометрии состоит в том, что испытуемым предлагается сделать строго определенное число выборов по заданному критерию. Например, назвать пять военнослужащих которые обладают наибольшей совместимостью и бесконфликтностью или могут составить самую надежную команду для выполнения специального задания.

Непараметрическая социометрия позволяет выбирать и отвергать любое число лиц при условии, что военнослужащие положительно относятся к проводимому опросу. В противном случае могут быть ответы «Выбираю всех» или «Отвергаю всех», которые существенно искажают получаемые результаты.

Достоинствами социометрии являются: возможность за короткое время собрать значительный материал, который поддается статистической обработке и может быть представлен наглядно; возможность регистрации отношений между всеми членами коллектива (группы). Одновременно к числу ее недостатков относится фиксация преимущественно эмоциональных отношений, выраженных в симпатиях и антипатиях военнослужащих; невозможность выявления истинных мотивы выборов; отражение в числе выборов не столько сплоченности, сколько дружеских связей.

Последовательность подготовки и проведения опроса

Считается, что методика оценки групповой сплоченности доступна каждому офицеру. Суть социометрической методики состоит в выборе каждым членом группы из ее состава партнера для совместных действий и общения в различных предполагаемых ситуациях. С этой целью формулируются вопросы ответы (выборы) на которые позволяют выявить индивидуальное отношение военнослужащего к другим членам коллектива по определенному критерию (например, деловому, нравственному, коммуникативному, эмоциональному, ролевому). Вопросы позитивной и негативной направленности могут звучать примерно так:

- С кем из членов группы Вы хотели бы выполнять ответственные боевые задачи? Кто бы мог возглавить группу для выполнения ответственной задачи, поставленной командиром? (деловой критерий);

- У кого попросили бы совет? С поведением и взглядами каких военнослужащих Вы бы не согласились? (нравственный критерий);

-  С кем бы Вам хотелось поговорить, пообщаться в свободное от службы время? (коммуникативный);

- С кем бы Вы хотели вместе отдыхать (пойти в увольнение, на вечеринку и т.п.)? (эмоциональный критерий) и т.д.

Для регистрации ответов подготавливаются опросные листы, форма которых показана в таблице № 1, рассчитанной на 10 (по 2 каждого из критериев) задаваемых вопросов. Справа от алфавитного списка всех военнослужащих подразделения выделяются несколько колонок, в которых опрашиваемые проставят свой выбор.

Опыт проведения социометрических опросов в войсковых условиях показывает, что наиболее значимыми критериями для непараметрической оценки групповой сплоченности является выбор респондентами тех военнослужащих, с которыми он мог бы успешно выполнять различные виды деятельности в пределах собственной компетенции.

Таблица №1

Образец карточки социометрического опроса

 

  пп

 

Номер вопроса

Результирующий выбор

В/звание

Фамилия

и инициалы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

матрос

Антонов А.А.

+

+

-

0

+

-

+

+

+

-

+

2

матрос

Борисов Б.Б.

           

3

ст. I ст.

Володин В.В.

+

-

-

0

-

0

+

+

-

-

-

4

матрос

Гришин Г.Г.

0

+

0

0

0

-

+

+

-

-

0

5

матрос

Демин Д.Д.

+

-

+

-

+

-

+

+

-

-

0

 

В ходе опроса каждому военнослужащему предлагается мысленно проанализировать предлагаемые ситуации (вопросы) и определить (сделать выбор), кто из его сослуживцев наиболее подходит для совместной деятельности в предложенных условиях, кто не подходит, а кто подходит, но с определенными ограничениями. Вопрос может быть сформулирован следующим образом: «Вам приказано назначить военнослужащих для усиления охраны корабля, находящегося в морском порту страны, где обострился межэтнический конфликт.  Учитывая опасность сложившейся ситуации, кого бы Вы предложили для усиления? Кого бы не предложили? Кого бы предложили лишь в том случае, когда других кандидатов не будет?»

Иногда, в связи с отсутствием времени или по другим причинам, в опрос включается менее 10 вопросов. Однако необходимо учитывать, что чем больше вопросов отражает каждый критерий, тем меньше вероятность ошибки в выборе и выше коэффициент надежности получаемых результатов.

Положительный выбор респондента фиксируется в опросном листе в колонке номера задаваемого вопроса знаком «+». Отрицательный выбор обозначается знаком «-», а нейтральный – «0». Вариант заполнения опросного листа матросом Борисовым Б.Б. представлен в таблице № 1. Оценку собственной готовности к предлагаемой деятельности военнослужащий не производит.

Обработка результатов социометрического опроса

После ответа военнослужащих на все вопросы офицер собирает опросные листы и производит обработку полученных результатов. Первоначально в каждом опросном листе он определяет итоговые выборы, сделанные каждым респондентом. Для этого подсчитывается количество положительных, нейтральных и отрицательных выборов, сделанное каждым опрашиваемым. В случае, когда какой-либо из выборов преобладает в опросном листе (6 и более), он является итоговым. В других случаях положительные и отрицательные выборы попарно взаимопогашаются и в каждом случае представляют собой один нейтральный выбор. Вариант определения итоговых выборов матроса Борисова Б.Б. показан в таблице № 1.

После обработки опросных листов итоговые выборы заносятся в социоматрицу, форма которой показана в таблице № 2.

Таблица № 2

Образец социоматрицы

 

№ пп

кто выбирает

кого выбирают

количество

сделанных

выборов

количество взаимных выборов

В/зв.

Фамилия

и инициалы

1

2

3

4

5

Кс +

Кс0

Кс -

К++

Кс00

Кс - -

1

матрос

Антонов А.А.

 

+

-

0

+

2

1

1

1

-

-

2

матрос

Борисов Б.Б.

-

 

+

+

+

3

1

-

-

-

-

3

ст. I ст.

Володин В.В.

+

-

 

0

-

1

2

1

-

-

1

4

матрос

Гришин Г.Г.

-

0

0

 

0

-

1

3

-

-

1

5

матрос

Демин Д.Д.

+

0

+

-

 

2

1

1

1

-

-

Количество полученных выборов

Кп + =

2

1

2

1

2

СК «+» = 6

СК «++» = 2

Кп 0=

2

1

1

1

1

СК «0» = 6

СК «00» = 2

Кп - =

-

2

1

2

1

СК «-» = 6

СК «- -» = 0

 

Заполняя социоматрицу, офицер переносит значения итоговых выборов каждого военнослужащего в соответствующую его номеру в списке вертикальную графу раздела «Кто выбирает». Например, выборы, сделанные матросом Борисовым Б.Б., стоящим в списке под номером 2, в представленной таблице и занесены в графу 2.

Далее результаты обрабатываются в целом за подразделение. Первоначально подсчитывается количество (Кп) положительных, нейтральных и отрицательных выборов, полученных каждым военнослужащим. Аналогично определяется количество (Кс) выборов, сделанных каждым из опрашиваемых. Далее выявляется количество «К++ и т.д.» взаимных (респонденты сделали одинаковые выборы друг друга) выборов и также заносятся в соответствующую графу социоматрицы. После этого подсчитывается общее количество (СК) полученных выборов и сумма количества «СК++ и т.д.» взаимных выборов.

На основе последующего анализа сделанных односторонних и взаимных выборов определяются основные социометрические показатели коллектива (группы) и отдельных военнослужащих: микрогруппы и их состав, социометрический статус личности в группе, степень совместимости членов коллектива, уровень групповой сплоченности и др.

Количество микрогрупп и их состав отражаются с помощью социограммы. Для упрощения процедуры ее составления каждому военнослужащему присваивается порядковый номер, как правило, согласно списку опросного листа. Каждый респондент обозначается кругом с соответствующим ему номером. Отношения между ними обозначаются линиями со стрелками. При этом положительный выбор обозначается сплошной линией, а отрицательный – пунктиром. На основе анализа выборов, представленных в социоматрице, оформляется социограмма.

Социограмма имеет несколько вариантов. Первый из них – индивидуальная социограмма. В этом случае офицер выбирает того подчиненного, который представляет для него наибольший интерес, и строит социограмму в системе всех его связей, выявленных в результате проведенного опроса. Ее примерное оформление  для старшины I статьи Володина В.В. (№3 в списке) по результатам приведенной ранее социоматрицы (см. таблицу №2) показано в схеме №1.

 
 

   2

 

   4

 

     1

   3

     5

Схема № 1.

Индивидуальная социограмма ст. I ст. Володина В.В.

 

 

 

Анализ социограммы позволяет сделать вывод, что В.В.Володин положительно относится лишь к А.А.Антонову (№1), который, в свою очередь, к нему относится отрицательно. Взаимное отрицание, которое может отражать состояние конфликта, выявлено между В.В.Володиным и Б.Б.Борисовым (№2). Взаимное нейтральное отношение друг к другу установлено между ним и Г.Г.Гришиным (№4).

Второй вариант представляет собой произвольное по форме плоскостное изображение, на котором рассматриваются все связи и количество выборов между военнослужащими подразделения (см. схему №2).

 

 

   2

    

 

    3

   4

 

 

   

     1

     5

Схема № 2.

Общая социограмма подразделения.

 

 

 

Из общей социограммы видно, что наибольшее количество отношений характерно для матроса Антонова А.А. Это говорит о его активной позиции в коллективе. Офицера должно насторожить обособленное положение в группе матроса Гришина Г.Г., которое может быть следствием его психологической замкнутости или отрицательном отношении к военной службе. Не должно остаться без внимания и социометрическое положение старшины I статьи Володина В.В.

Более глубокий анализ социограммы позволяет выявить еще целый ряд внутригрупповых характеристик. В рассматриваемом случае не установлено наличие микрогруппы в обследованном подразделении, однако это всегда проявляется, если коллектив объединяет более 5 военнослужащих.

Последующий анализ социоматрицы (см. таблицу №2) позволяет путем несложных математических расчетов определить целый ряд социометрических индексов, отражающих особенности сложившихся в подразделении внутриколлективных отношений и положение каждого военослужащего в системе межличностных связей. Например, полученные выборы характеризуют популярность, авторитетность и социометрический статус личности в группе.

   

Для этого используется формула:

 

Ист =

 Кп+ - Кп -

 

Н - 1

где:

Ист

- индекс социометрического статуса;

 

Кп+

- количество полученных положительных выборов;

 

Кп -

- количество полученных отрицательных выборов;

 

Н

- количество опрошенных военнослужащих.

 

Используя представленную формулу рассчитаем социометрический статус матроса Демина Д.Д. по данным рассмотренной ранее социоматрицы. Как известно, им получено два положительных и один отрицательный выбор. В опросе участвовало 5 человек. В результате расчетная формула буде выглядеть следующим образом:

Ист =

2 – 1

=

1

=

0,25

5 - 1

4

 

Если учесть, что максимальный (абсолютный) социометрический статус, как и показатели других индексов, равен 1, то авторитетность матроса Демина Д.Д. в группе выглядит достаточно низкой.

Аналогично проводятся показатели и других социометрических индексов. Но для этого используются другие показатели социоматрицы. Например, анализ взаимных выборов позволяет оценить психологическую совместимость военнослужащих. Для этого применяется следующая формула:

 

Исм =

 К++ - К --

 

Н - 1

где:

Исм

- индекс совместимости военнослужащего;

 

К++

- количество взаимных положительных выборов;

 

К --

- количество взаимных отрицательных выборов.

Другие обозначения аналогичны ранее приведенной формуле.

Весьма важным для офицера является возможность методики определить индекс групповой сплоченности (Игс) подчиненного подразделения. Она представляет собой разницу между индексами группового единства (Иге) и групповой разобщенности (Игр).

Для расчета группового единства используется формула:

 

Исм

=

СК++

 

Н(Н – 1)

где:

СК++

- сумма количества взаимных положительных выборов.

Расчет индекса групповой разобщенности производится аналогично, но с применением другой формулы:

 

Игр

=

СК --

 

Н(Н – 1)

где:

СК --

- количество взаимных отрицательных выборов.

После проведения необходимых расчетов и получения показателей группового единства и групповой разобщенности определяется индекс групповой сплоченности подразделения. Для этого применяется формула:

 

Игс

=

Иге - Игр

 

где:

Игс

- индекс групповой сплоченности.

Как уже отмечалось, рассмотренная методика позволяет проводить расчеты еще целого ряда социально-психологических явлений. Для этого необходимо лишь знать последовательность проведения опроса, обработки полученных результатов и соответствующую формулу расчетов. Следовательно, применение методики социометрического опроса создает условия для более точной диагностики офицером внутриколлективных отношений в подчиненном подразделении и, как следствие, повышения эффективности управленческой деятельности командира.

  

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

  Психологические явления в любой социальной общности, в том числе и в воинских коллективах, оказывают существенное  влияние на качество всех видов групповой военно-профессиональной деятельности. Для того чтобы создать в подчиненном коллективе положительный социально-психологический климат, офицеру-руководителю необходимо знать сущность и закономерности формирования и проявления основных психологических явлений в социальной общности его подчиненных. Овладев доступными методиками оценки социально-психологических явлений в первичном воинском коллективе, флотский офицер сможет быстро и достаточно глубоко их диагностировать (изучать), оказывать на них эффективное управленческое влияние, повышая качество решения стоящих перед флотским коллективом боевых, вахтенных и служебных задач. Научное понимание сущности, динамики формирования коллектива и его психологии помогает командиру военно-морского и другого воинского подразделения, как руководителю, полнее охватить служебные проблемы своей деятельности, организовать ее на принципах системности. Командование подразделением в психологическом смысле - это специфическое, учитывающее все тонкости и сложности закономерностей внутреннего мира человека и межличностных связей в группе, руководство индивидуальной и коллективной психологией. В этом случае высокий статус офицера, как эффективного руководителя личного состава объективно обусловливается следующим:во-первых, он осуществляет непосредственный сбор, обработку и интерпретацию полученной информации;во-вторых, он может, накапливая психологическую информацию, отслеживать динамику протекающих социально-психологических процессов в подчиненных коллективах;в-третьих, он уполномочен не только изучать подчиненный коллектив, но и осуществлять его психологическую коррекцию, как на уровне личности, так и на уровне контактной группы.Офицеру Военно-Морского Флота необходимо это помнить и полностью реализовывать в собственной военно-профессиональной деятельности не только свои служебные полномочия, но и разработанный отечественными военными учеными психологический «инструментарий» изучения внутриколлективных (межличностных) отношений в подчиненном подразделении. Это позволит ему существенно повысить уровень своей управленческой деятельности.  

Задания для самоконтроля

 

 

Каково содержание категорий «группа» и «коллектив»? В чем заключаются особенности воинских коллективов?

 

Изложите социально-психологическую характеристику воинского коллектива, а также понятие и структуру его психологии.

 

В чем выражается лидерство в коллективе и каковы обобщенные характеристики психологии воинского коллектива?

 

Раскройте систему методов изучения воинского коллектива, а также содержание социометрической методики изучения коллектива и технологию ее реализации.

 

ЛИТЕРАТУРА

 
 

Амелин В.Я. и др. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Курс лекций. Ч. 1. –М.: МПМ ФСБ РФ, 2003. –312 с.

 

Военная психология и педагогика: Учеб. пособие. –М.: Совершенство, 1998. –384 с.

 Калюжный А.С. Психология коллектива воинского подразделения: Учеб. пособие. [Электронный ресурс]. –Н.Новгород: НГТУ, 2004. –39 с. –Режим доступа: http://www.nntu.sci-nnov.ru/RUS/FVO/disciplines/ study-vospitat.php.
 Калюжный А.С. Психология коллектива: Учебное пос. –Н.Новгород: ВМИ ФПС РФ, 2002. -43 с.
 

Немов Р.С. Психология: Учебник. –М.: Просвещение, 2000. –576 с.

 Общественно-государственная подготовка: Учеб. пособие. /В.Г. Шамаев, Е.М. Локтев.  -Воронеж: ВГУ, 2004. -С. 231-253
 

Практикум по психологии и педагогике. Часть III: Изучение воинского коллектива /Авт.-сост. А.С.Калюжный. –Н.Новгород: ВМИ ФПС РФ, 2002. -16 с.

 

Сыромятников И.В. Организация психологической работы в воинской части в мирное время: Учебное пос. [Электронная версия]. –М.: ВУ, 1999. –Режим доступа: Компакт-диск однократной записи (CD-WORM) ГУВР МО РФ.

 

Экспресс-оценка военнослужащих и воинских коллективов. –М., 2001. –203 с.

  
 
Copyright © 2006-2016

Яндекс цитирования