Навигация

 

 

Главная
Статьи
Карта сайта
 

 

 

 

 

Раздел 2 Версия для печати Отправить на e-mail
Раздел 2.  ОРГАНИЗАЦИЯ И СОДЕРЖАНИЕПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ В ВОИНСКОЙ ЧАСТИ

2.1. Основные задачи психологической работы в воинской части

 

Психологическая работа в части и подразделении выступает прежде всего как система регулирования процессов особого типа - психологических и социально-психологических. Если сравнивать психологическую работу с другими видами деятельности офицеров, то можно заметить следующее: управление и руководство направлены на реальную внешнюю  деятельность субъектов воинской службы, обучение и воспитание - на осуществление изменений в будущей внешней деятельности и будущих внешних отношениях воинов, а психологическая работа проводится в целях реализации требуемых в интересах службы изменений в реальной “внутренней деятельности”  воинов, т.е. в их психике и в психике воинских коллективов.

Основным содержанием психологической работы являются психологическое изучение и психологическое управление объектом. В качестве объекта психологической работы выступают военнослужащие воинской части и члены их семей, основные виды воинской деятельности, а также система факторов и условий, оказывающих психологическое воздействие на военнослужащих. В зависимости от объекта, на изучение и оптимизацию которого направлена психологическая работа, выделяются следующие ее организационные уровни:

- уровень отдельного военнослужащего;

- уровень воинского коллектива (подразделения);

- уровень воинской части.

Психологическое изучение объекта предполагает научное исследование, описание, объяснение и прогнозирование социально-психологических процессов, явлений и состояний отдельных военнослужащих и воинских коллективов на основе достоверной информации, полученной с помощью надежных методов. Результатом этой деятельности является психологический диагноз, предполагающий описание актуального и перспективного состояний объекта изучения, а также предлагаемые меры управляющего воздействия.

Психологическое управление объектом имеет целью оптимизировать имеющиеся условия жизнедеятельности военнослужащих с учетом ее психологических аспектов, на основе внедрения практических рекомендаций и оказания непосредственной помощи руководителям, воинским коллективам, отдельным военнослужащим, членам их семей и гражданскому персоналу. Следует отметить, что психологическое управление может быть прямым, включающим специальные психологические методы воздействия на личность, коллектив, и косвенным, осуществляемым совместными усилиями всех субъектов психологической работы через изменение условий жизнедеятельности, подбор, отбор военнослужащих, через изменение технологии и режима деятельности.   

Направлениями, по которым организуется и проводится психологическая работа в полку  (на  корабле  1  ранга) являются:

· изучение индивидуально-психологических особенностей личного состава;

· изучение социально-психологических   процессов и явлений в  воинских коллективах;

· психологическая профилактика  нарушений  воинской дисциплины, суицидальных происшествий;

· психологическая работа  по  обеспечению  боевого  дежурства (службы), гарнизонной и караульной служб;

· психологическая подготовка личного состава;

· профессиональный психологический отбор и рациональное распределение военнослужащих;

· психологическое просвещение личного состава;

· психологическая помощь  военнослужащим,  членам  их семей и гражданскому персоналу;

· противодействие негативному информационно-психологическому воздействию на военнослужащих.

Реализация конкретных задач, относящихся к данным направлениям, осуществляется субъектами психологической работы. В воинской части к ним относится довольно широкий круг лиц и органов руководства, в той или иной мере оказывающих психологическое воздействие на военнослужащих. Таковыми, в частности, являются командиры, штабы, органы воспитательной работы, медицинская служба, военнослужащие, воинские коллективы, общественные организации. От согласованности их действий во многом зависит эффективность психологической работы в целом.

Кратко охарактеризуем основные функции указанных категорий. Так, командиры всех уровней отвечают за руководство и организацию психологической работы во вверенных им подразделениях и частях. Осуществляя комплексный, системный подход к решению различных проблем, они ставят задачи подчиненным должностным лицам по организации и проведению психологической работы, сами непосредственно принимают участие в реализации основных мероприятий, контролируют качество их выполнения.

Штабы совместно с органами воспитательной работы обеспечивают единство планирования и согласованность проведения мероприятий психологической работы, вносят предложения по укреплению морально-психологического состояния личного состава и участвуют в их реализации.

Органы воспитательной работы несут ответственность за планирование, методическое обеспечение, организацию, проведение и качество психологической работы.

Медицинская служба во взаимодействии с командирами и должностными лицами воспитательной работы осуществляет мероприятия по психогигиене и психопрофилактике в целях создания оптимальных условий сохранения психического здоровья военнослужащих, предупреждения психических расстройств и раннего выявления военнослужащих с нервно-психической неустойчивостью и психическими заболеваниями.

В то же время существует специальный институт должностных лиц и органов психологической работы. На уровне воинской части им является психолог. Обладая необходимым уровнем профессиональной квалификации, психолог несет персональную ответственность за содержание и научное обеспечение мероприятий психологической работы, а также за качество, обоснованность и достоверность психологических заключений и рекомендаций. В его обязанности входит осуществление мероприятий, предполагающих применение специальных психологических процедур и методов, а также оказание методической помощи должностным лицам.

2.2. Содержание и особенности профессиональной деятельности психолога воинской части 

 

Под  профессиональной деятельностью психолога воинской части  понимается система взаимосвязанных методов,  способов и средств, применяемых психологом для изучения психологических особенностей военнослужащих и гражданского персонала, воинских коллективов, психологических факторов воинской деятельности и их совершенствования в целях повышения эффективности воинской деятельности и сохранения психического здоровья  военнослужащих и членов их семей. В соответствии с нормативными документами содержание деятельности, осуществляемой психологом в мирное время, находит свое выражение в термине “психологическая работа”.

 Анализ и учет нормативных документов, войсковой практики организации и проведения психологической работы позволяют выделить ряд особенностей профессиональной деятельности психолога воинской части, предопределяющих ее специфику.

· Опора  на положения современной психологической науки и практики,  представляющие теоретическую основу,  а  также необходимый эмпирический материал для решения практических проблем.

· Неукоснительное следование психолога этическим нормам, выраженная  ориентация  на  ценность другого человека, предполагающая адекватное восприятие и оценку психологом своих возможностей как меры воздействия на другого человека.

· Достаточно жесткая регламентация деятельности различными нормативными актами. Это подразумевает ориентацию психолога как на интересы военнослужащего,  учет его личностных ценностей, интересов и сохранение психического здоровья, так и на необходимость качественного  решения служебно-боевых задач, обеспечения эффективного функционирования психики военнослужащих в процессе их выполнения.

В то же время  сам характер воинской деятельности во многом  является источником психологических затруднений военнослужащих,  а также ограничений (вследствие регламентированности воинского уклада, субординации действий военнослужащих и т.п.) в возможностях и свободе действий психолога по созданию необходимых  условий для личностного роста военнослужащих и решения ими психологических проблем. 

· Ограниченность возможностей психолога для профессионального общения и самосовершенствования,  обусловленная значительной удаленностью, обособленностью мест расположения воинских частей.

· Необходимость  выполнения (помимо осуществления непосредственной профессиональной деятельности) и других служебных обязанностей, во многом противоречащих стилю и духу профессионального взаимодействия психолога с клиентом (дежурство по воинской части, контроль выполнения распорядка дня, проведение расследований и т.д.).

· Чрезвычайное функциональное разнообразие и сложность задач, решаемых военным психологом части. Это требует от него широкого научного кругозора, ориентации во многих отраслях психологии, применения методов и средств как исследовательско-диагностического, так и управляющего характера.

· Коллективный характер организации и проведения  психологической работы, необходимость тесного взаимодействия ее субъектов предполагают обмен между ними психологической информацией, полученной в ходе работы с  военнослужащими, и использование этой информации в практической деятельности,  что предопределяет особенность  ориентации  на  требование конфиденциальности такой информации;

· Зависимость окончательного результата от согласованности совместных действий психолога и других  субъектов  психологической  работы - командиров, штабов, офицеров воспитательных структур.

· Отсутствие достаточно четких критериев эффективности деятельности психолога, а в ряде случаев - надежных и апробированных методик,  позволяющих  эффективно  осуществлять профессиональные задачи, корректно применять их по отношению  к  определенной выборке,  отсутствие профессиограмм, психограмм многих воинских специальностей.

Психологический анализ  деятельности психолога  предполагает раскрытие ее объективной  и  субъективной  сторон.

К объективной стороне относятся  признаки, характеризующие  ее предметное содержание и организацию, способы и средства  осуществления деятельности,  систему профессиональных  задач, условия, в которых эта деятельность протекает и которые влияют на ее эффективность,  система критериев, позволяющая судить о профессиональной компетентности и эффективности деятельности психолога.

Основные  цели  профессиональной деятельности психолога воинской части - психологическое изучение и описание объекта исследования, а также психологическое управление объектом. Предметом изучения и управления при этом (т.е. предметом профессиональной деятельности психолога) является психическая реальность военнослужащих.

Характер взаимодействия  выделенных целей, образующих два уровня работы психолога – уровень понимания явления и уровень управления им, определяется прежде всего особым характером предметной сферы его практической деятельности. Дело в том, что психологические явления не лежат на поверхности. В большинстве случаев задачей психолога является не только различение психологического явления в обыденной жизни, но и определение соответствия его состояния известным нормам по основным критериям, поиск и применение адекватных способов и средств психологического воздействия на него. Все это предполагает сочетание в  деятельности  психолога исследовательских и управляющих процедур.

При этом эффективность исследовательско-диагностической деятельности обусловлена способностью психолога  самостоятельно осуществлять задачу поиска проблемы и построения ориентиров своей деятельности.  Владея  определенной  технологией, ориентируясь на норму,  он одновременно обязан видеть и уникальность каждого отдельного случая. В процессе психологического управления объектом психолог  должен учитывать системность психологических явлений и процессов, имеющих место в воинской части. Работая с отдельным военнослужащим,  необходимо ориентироваться как на его индивидуально-психологические особенности, так и на те условия микросоциальной среды, в которых осуществляется жизнедеятельность военнослужащего.

Hа каждом из выделенных уровней (понимания и управления объектом) выделяются задачи, отличающиеся особенным предметным  содержанием и требующие специфических методологических и практико-методических средств, профессиональной компетентности и культуры (Гончаров А.И. Рабочая книга психолога ВВ МВД. М., 1998.).

      I. Уровень понимания. Hа этом уровне решаются следующие задачи  теоретико-исследовательского содержания.

      1. Фиксация  существования социально-психологического явления.  Содержание  деятельности психолога: увидеть явление,  заметить его, различить в психологически  нерасчлененной  для  непрофессионала обыденной жизни.  Если явление выступило как очевидная проблема, то содержанием деятельности  психолога-практика  становится принятие данной  проблемы в качестве задачи его психологической работы со всеми вытекающими профессиональными, в том числе и этическими, последствиями.

      2.  Описание   явления. Содержание - дать развернутую характеристику как на языке обыденного общения,  понятного непрофессионалу, так и с помощью категорий психологического языка, выделяющего тонкие детали, особенности и уже известные закономерности.

      3.  Исследование -  то есть целенаправленное наблюдение явления, его анализ, экспертиза, обобщение полученной достоверной социально-психологической информации.

      4.  Объяснение   -  интерпретация  исследовательских   данных, построение  концептуальных моделей,  позволяющих объяснить механизмы явления: его структуру, факторы возникновения и динамики, зависимости между различными параметрами-характеристиками, показатели и критерии оптимального или нормативного состояния  социально-психологических характеристик.  Объяснение фактически представляет собой  обоснованное описание.

      5.  Прогнозирование – это построение психологом динамических моделей перспективного состояния воинского коллектива или военнослужащего, его деятельности и взаимоотношений при  тех  или  иных условиях управления.

      6.  Практико-методические  рекомендации, то есть  система  обоснованных  предложений  организационно-управленческого  характера  для специалистов-профессионалов, имеющих  отношение к военно-организационной системе в связи с решаемой проблемой, для командиров, специалистов воспитательных органов,  медиков и др.

      II. Уровень управления. Этот уровень психологической работы предполагает практическое воздействие на параметры воинского коллектива и характеристики (свойства, состояния) отдельного военнослужащего. Реализуются следующие задачи.

     7.  Учет  результатов понимания в управляющем воздействии - в процессе общения с руководителями и членами  воинских  коллективов,  в построении коррекционно-формирующих программ, в процессе психологического консультирования.

     8. Коррекция  развития, то есть система компетентных  профессиональных действий организационно-управленческого, психолого-педагогического,  психотерапевтического плана,  осуществляемых как самим психологом,  так  и другими военнослужащими по его рекомендациям в отношении к отклонениям в поведении отдельных  военнослужащих и воинского коллектива в целом. Корректирующее воздействие предполагает обоснованное знание соответствующей нормы. Этот момент работы предполагает  оказание психологической  помощи военнослужащим со стороны только психологов-профессионалов.

     9.  Hаправленное формирование. Содержание данного аспекта деятельности – устранение отклонения от нормы, понимаемого как известный  дефицит  значимых  знаний, умений, навыков, мотивации и личностно-групповых свойств, необходимых для успешного выполнения военно-профессиональных задач. Формами работы могут быть,  например, организация мероприятий психологической  подготовки  к боевой деятельности,  социально-психологический тренинг общения и пр.

    10.  Содействие  саморазвитию.  Жизнь  воинского  коллектива предполагает его саморазвитие,  самостоятельное преодоление возникающих проблем. Роль психолога состоит, прежде всего, в квалифицированном  психологическом  консультировании руководителя и отдельных военнослужащих в случаях их обращения  за  советом,  помощью, а также в текущем психологическом просвещении и образовании членов воинского коллектива.

Реализация исследовательско-диагностических и управляющих процедур, техник и технологий направлена на решение тех задач, которые, собственно, и составляют содержание профессиональной деятельности психолога и получили нормативное закрепление в проекте руководства по психологической работе (см. Приложение 2).

В процессе выполнения данных задач по отношению к объекту деятельности военный психолог реализует определенные функции. В данном случае функции понимаются как объективные, наиболее характерные совокупности профессиональных задач,  однородные по содержанию,  осуществление которых характеризуется устойчивыми способами и средствами использования  психологического знания для достижения определенной цели.

Анализ психологической литературы, а  также  реальной деятельности психологов  позволяет выделить функции войскового психолога, как субъекта психологической работы. Назовем эти функции.

· диагностическая  - психологическое изучение и регистрация по наиболее существенным параметрам особенностей личности, коллектива, деятельности, диагностика отклонений от нормы, выявление и оценка факторов, влияющих  на успешность деятельности и психологическое состояние людей;

· исследовательская - изучение новейших достижений в области психологической  науки  и практики,  пополнение научно-методических знаний, регулярный анализ процессов и состояния собственной работы, опыта коллег, участие в НИР, адаптация новых методик, уточнение критериев, показателей применительно к конкретной выборке и т.д.;

· прогностическая  - прогноз  тенденций  развития  и  перспективного состояния психологических характеристик объекта изучения при тех или иных вариантах управления им;

· информационная  - сообщение клиентам и военным руководителям системы психологических знаний,  повышение уровня их социально-психологической компетентности, сообщение сведений о психологическом состоянии  объекта  и  тенденциях его развития;

· конструктивно-проектировочная - отбор и структурирование материала, участие в комплектовании воинских коллективов, групп, проектирование оптимального состояния объекта, содержания и условий воинской деятельности, средств и режимов труда и т.п.;

· учебно-методическая   - обучение  использованию  в практике знаний психологии, умений и навыков психической саморегуляции и психологического воздействия, разработка методических документов;

· экспертная - оценка возможных или альтернативных вариантов решения психологических и иных (с использованием возможностей психологии) вариантов решения проблем, квалифицированное заключение о психологических параметрах состояния объекта оценивания;

·     консультативная - оказание помощи военнослужащим, членам их семей и дача им рекомендаций по нахождению наиболее оптимального  варианта действий в разрешении сложных психологических ситуаций;

· коррекционно-развивающая - оказание помощи в изменении и/или реконструкции психологических образований, компенсация дефектов образования и воспитания, изменение режимов и условий воинской деятельности в связи с определенным состоянием людей,  формирование качеств,  способствующих личностному самовыражению и развитию, а также успешному решению профессиональных задач;

· коммуникативная  - установление контакта с партнером,  прием и передача сообщения,  эмоциональных состояний, понимание внутреннего мира и невербальных реакций собеседника, взаимовлияние на поведение и мысли партнера по общению.

Профессиональная деятельность психолога разнопланова и полифункциональна по своему характеру и содержанию. Выполняя функциональные обязанности, психолог использует разнообразные методы, техники  и  технологии,  объединенные по их характеру в более крупные блоки.

Эти блоки, выражая единство решения служебных  и учебно-боевых задач,  стоящих перед воинской частью, задач сохранения психического здоровья  военнослужащих,  а  также  поддержания  необходимого уровня  профессиональной компетентности самого психолога и оптимальных условий его деятельности, характеризуют основные   виды  профессиональной  деятельности  психолога воинской части.

К числу основных видов деятельности военного психолога относятся следующие.

1. Организационно-методическая работа.  В рамках данного вида деятельности решаются задачи планирования и  подготовки  различного  рода мероприятий, ведения документации, обработки получаемой в ходе исследований  информации,  подготовки и совершенствования, необходимой для проведения  мероприятий психологической работы материально-технической базы, подготовки формализованных документов (справки, обзоры, донесения и т.п.) для представления их должностным лицам,  инструктирования и обучения других субъектов психологической работы (командиры,  актив) практике использования психологических знаний,  а также непосредственным действиям при проведении мероприятий психологической работы.

2.                Совершенствование профессиональной компетентности.  Данный вид  деятельности  предполагает  как  самостоятельное,   так и  специально организованное в различных формах изучение новейших сведений из  различных сфер психологической науки и практики, пополнение и освоение необходимых для выполнения профессиональных обязанностей и дальнейшего профессионального роста знаний, навыков и умений.

3. Психодиагностика представляет собой комплекс мероприятий,  проводимых психологом, по выявлению,  измерению  и  оценке  индивидуально-психологических особенностей личности военнослужащего (служащего, членов семей), социально-психологических характеристик деятельности, воинских коллективов в соответствии с имеющимися нормами и критериями,  а также факторов, снижающих эффективность служебно-боевой деятельности. Все мероприятия осуществляются в целях: 

- прогноза дальнейшего развития объекта обследования; 

- поиска наиболее эффективных способов работы с ним; 

- разработки конкретных рекомендаций для обследуемого,  а также  для должностных лиц по дальнейшей оптимизации существующих форм, методов и средств боевой и психологической подготовки,  режима жизнедеятельности военнослужащих.

В зависимости от объекта обследования различают индивидуальную и групповую психодиагностику, которая может рассматриваться и как относительно  самостоятельный  вид деятельности психолога,  и как один из этапов деятельности психолога в решении определенной задачи.  В этой связи основными типами психодиагностических ситуаций, как правило, выступают ситуации, связанные:

 - с мероприятиями профессионально-психологического отбора и расстановкой военнослужащих по воинским специальностям, когда необходимо оценить степень профессиональной пригодности человека, поступающего на военную службу;

- добровольным обращением военнослужащего (членов семей, служащих) к психологу, когда необходимо выявить причины психологических проблем (затруднений) человека и определить пути их преодоления;

- аттестацией должностных лиц и специалистов, когда выявляются и оцениваются их психологические качества на предмет соответствия определенной должности или возможности обучения в ВУЗе;

- принудительным обследованием (например, обследование поступающего молодого пополнения либо выявление психологических факторов и причин, способствующих совершению проступков, происшествий, аварий и т.п.), проводимым по решению командования для получения необходимой информации;

- ситуации, связанные с необходимостью изучения существующих форм, средств и методов боевой и морально-психологической подготовки военнослужащих в целях их оптимизации в интересах повышения эффективности воинской деятельности и сохранения психического здоровья личного состава.

Полученные данные могут использоваться:

·     психологом воинской части для осуществления дальнейшей коррекционной работы;

·     другими специалистами, например, медиками, психологами;

·     должностными лицами для формирования управленческого решения, учета информации в воспитательной работе, при обучении военнослужащих;

·     другими людьми (родственники, представители воинского коллектива) для воздействия на жизнь обследуемого;

·     самим обследуемым (военнослужащим, членом семьи) в целях саморазвития, коррекции поведения.

В рамках перечисленных ситуаций используются все организационные подходы и эмпирические методы, обеспечивающие получение достоверной информации.

4. Психологическая помощь. Под  психологической помощью понимается система мероприятий, проводимых психологом воинской части средствами практической психологии и направленных на предупреждение, смягчение или преодоление различного рода  психологических  затруднений у военнослужащих  и  членов  их семей, на решение психологических проблем, возникающих у отдельного человека или группы людей.  В зависимости от объекта психологического воздействия выделяются следующие формы оказания психологической помощи: индивидуальная, семейная и групповая.  

Основными видами психологической помощи  являются  психотерапия и психокоррекция,  психореабилитация,  психологическое консультирование, психологическое обучение и просвещение,  а также   психопрофилактика  и психогигиена.

Психопрофилактика и психогигиена - это система психолого-педагогических и организационных мероприятий, способствующих предупреждению разнообразных психологических проблем и направленных на сохранение психического здоровья военнослужащих, на создание нормальных условий для их жизнедеятельности.

Психопрофилактические мероприятия проводятся психологом в тесной взаимосвязи с другими должностными лицами. В рамках данного вида деятельности  осуществляются:

- выявление и постановка на учет военнослужащих, склонных к отклоняющемуся (девиантному) поведению, а также лиц с низким уровнем нервно-психической устойчивости;

- организация работы комнаты психологической разгрузки, в которой проводятся циклы бесед на психогигиенические темы по сохранению нервно-психического здоровья;

- обучение приемам саморегуляции эмоционально-волевых состояний, специализированным формам мобилизации на действия в экстремальных ситуациях или процедурам восстановления психофизиологических ресурсов;

- подготовка учебно-методических материалов  по индивидуальному  освоению приемов аутотренинга;

- определение психогигиенического минимума для военнослужащих в различных условиях служебно-боевой деятельности;

- психогигиеническая оценка комфортности среды,  анализ режима труда и отдыха;

- прием психологом военнослужащих во время медицинской диспансеризации, а также  другие мероприятия.

Психологическое консультирование - это вид психологической помощи, заключающейся в разъяснении человеку его психологических трудностей, снятии психологического напряжения, повышении его  компетентности и оказании непосредственного содействия в решении сложных личностных проблем,  с которыми он сталкивается  в  личной  жизни, профессиональной деятельности и других ситуациях, профилактике и преодолении кризисных ситуаций,  а также коррекции  неадаптивных  способов поведения.

Консультирование осуществляется, как правило, в форме планомерного приема военнослужащих и гражданского персонала психологом воинской части. Психологически  ориентированная беседа-консультация отличается по своему содержанию от обычной индивидуально-групповой беседы наличием психодиагностического  компонента,  а также нацеленностью на более глубокий психологический анализ ситуации, наличием компетентной интерпретирующей позиции специалиста. Психологическое консультирование может проводиться также путем организации почты или телефонов доверия в  рамках воинской части.

Психологическое обучение и просвещение - это комплекс мероприятий по формированию представлений о закономерностях функционирования человеческой психологии,  механизмах возникновения негативных психических состояний,  формирование и совершенствование навыков психолого-педагогической и  управленческой деятельности,  а  также навыков психической саморегуляции,  построения оптимальных форм взаимоотношений и взаимодействия  с  другими  людьми. Психологическое просвещение и обучение реализуются в системе общественно-государственной, командирской и боевой подготовки,  а  также  в процессе повседневной жизнедеятельности: в ходе бесед, лекций, проведения демонстрационных психологических практикумов, тренингов, группового психологического консультирования лиц, обратившихся по поводу тех или иных проблем.

Психотерапия и психокоррекция – деятельность, направленная на реконструкцию психологических образований человека, его личностный рост, воссоздание гармоничных отношений с окружающей средой,  ослабление действия психотравмирующих факторов,  формирование качеств, необходимых для профессиональной деятельности, а  также на оптимизацию социально-психологического климата в коллективе.

В психотерапии как форме психологической помощи различают  ее  медицинское направление,  охватывающее лечение психологическими средствами нервно-психических, психосоматических болезней и расстройств человека, и немедицинское,  ориентированное на здорового человека и занимающееся преодолением его психологических трудностей, оказанием помощи в его личностном развитии.

При этом психокоррекционные мероприятия проводятся тогда, когда психологом выявлены негативные отклонения от нормы в развитии и функционировании психики  конкретного человека.

Психореабилитация, используя в основном методы и процедуры психотерапии, характеризуется как деятельность, направленная на восстановление психических функций и личностного статуса человека,  нарушенных  (деструктурированных) вследствие действия психотравмирующих факторов. Психореабилитационные мероприятия проводятся, как правило, в системе комплексной реадаптационной программы, предполагающей не только специализированную медицинскую и психологическую помощь, но и создание необходимых социальных условий.

Перечисленные виды деятельности военного психолога образуют целостную систему, обеспечивающую вследствие комплексного применения процедур  диагностического  и управляющего характера реализацию  задач оптимизации условий жизнедеятельности военнослужащих в интересах эффективного выполнения ими социальных функций, задач воинской деятельности и сохранения их психического здоровья.  При этом каждый из выделенных видов профессиональной деятельности (если за  критерий их сравнения брать отношение к норме, рассматриваемой как желаемое, оптимальное состояние объекта) выполняет свою специфическую функцию:

- психодиагностика - как деятельность по определению актуального состояния объекта изучения с точки зрения нормы и прогнозирование его  будущего состояния;

- психологическое консультирование и просвещение - как деятельность, направленная на осознание военнослужащими (членами их семей) феноменологических проявлений нормы в жизнедеятельности людей и собственном поведении;  

- психотерапия, психокоррекция и психореабилитация  - как психологическое воздействие на объект,  находящийся в состоянии отклонения от нормы,  в целях возвращения его  в  нормальное состояние;   

- психопрофилактика и психогигиена  - как воздействие на объект,  находящийся в нормальном состоянии,  с целью предупредить возможные последующие отклонения.

Выделенные виды деятельности военного психолога отличаются также по степени  их стандартизации и мерой ответственности  за принимаемые решения и  последующие  изменения  в жизнедеятельности человека.  В этой связи наиболее стандартизированным  видом  деятельности является  психодиагностика,  а степень ответственности психолога в плане участия  в  судьбе военнослужащего,  напротив,  будет возрастать от психодиагностики к психотерапии и психокоррекции.

Временные затраты на осуществление каждого из видов деятельности зависят от различных условий: от профессиональной квалификации психолога, задач, стоящих перед воинской частью, особенностей конкретного периода в жизнедеятельности воинской части, положения дел в подразделениях и т.п. Примерные временные нормы, отводимые психологу по данным видам деятельности, представлены в приложении 3.

К субъективной  стороне  относятся признаки,  отражающие осознание  психологом как субъектом деятельности ее объективных составляющих,  характер  овладения  и осуществления им нормативно заданных форм и способов действий. Данные признаки в своей совокупности образуют индивидуальную психологическую структуру деятельности, состоящую из мотивационного и операционального компонентов.

Мотивационный  компонент характеризуется совокупностью внешних и внутренних элементов,  побуждающих, регулирующих  и  направляющих  деятельность,  обеспечивающих  индивидуально-специфический  характер  ориентировки  в целях и нормах профессии и практического овладения ими. Психологическими средствами, обеспечивающими  ориентировку  и построение субъективного образа профессиональной деятельности (ситуации),  выработку индивидуальных критериев ее успешности, а также построение профессионального "Я -образа", являются цели, мотивы и потребности деятельности,  ценностные  ориентации  психолога, его интересы, ожидания, установки и намерения, профессиональные притязания и планы профессиональной деятельности.

Операциональный  компонент – это совокупность  психологических средств (знания,  навыки, умения) и психологических ресурсов (психологические качества личности), которые  психолог использует для непосредственной реализации им функциональных обязанностей и которые обусловливают реальный уровень выполнения  задач  профессиональной деятельности,  обеспечивая  соответствие процессуальной  стороны нормативным требованиям.

  При этом под знаниями понимается совокупность  сведений  о  целях,  содержании и структуре,  объектах и средствах деятельности,  а также о необходимых  способах  и  условиях обеспечения  оптимального  результата.  Умения и навыки есть совокупность приемов, операций и действий, доведенных до определенного уровня автоматизма,  образующих конкретные техники и технологии,  обусловливающие определенный уровень и конкретный характер реализации диагностических и управляющих процедур.

Профессионально  важные психологические качества  личности военного психолога выступают в роли своеобразного психологического ресурса, потенциально готового к включению в различные виды профессиональной деятельности. К ним относятся интеллектуальные (особенности

мышления и других познавательных процессов), эмоционально-волевые, нравственные, а также социальные и организаторские качества личности военного психолога, которые определяющим образом влияют на характер и эффективность профессиональной деятельности.

Вопрос соответствия личностных качеств требованиям специальности особо важен для так называемых «социальных» профессий.  Так, Е.А. Климов,  относя деятельность психолога к профессиям типа "человек- человек", отмечает, что характерными для профессий данного типа являются чрезвычайная сложность,  нестандартность, текучесть  предметов рассмотрения или воздействия. Зачастую сам предмет труда появляется в результате напряженного творческого поиска. 

Самое главное, характеризующее особенности  и качества специалиста, - это душеведческая направленность к проявлениям чувств,  ума и характера другого человека,  наблюдательность к проявлениям его душевной деятельности,  умение мысленно представить его внутренний мир,  способность  сопереживать,  доброжелательность, терпение и снисходительность к различным нестандартным проявлениям поведения,  образа мыслей,  выдержка и умение "не выходить из себя".  В этом плане отмечается роль собственного опыта человека. Особое место занимают коммуникативные  качества:  общительность, умение слушать собеседника,  умение правильно (понятно,  ясно, связно) излагать свои мысли,  четкость,  раздельность устной речи, способность предвидеть реакции собеседника на собственные высказывания.  

  В исследовании  Борисовой А.А.  в  качестве  профессионально важного  качества  выделяется такое целостное структурное образование, как психологическая проницательность. Психологическая проницательность имеет несколько уровней своего рассмотрения,  каждому из которых соответствуют свои наиболее важные элементы-качества: 

а) сенсорно-перцептивный (наблюдательность за людьми, способность по внешним проявлениям правильно понимать чувства и мысли людей,  эмоциональная  отзывчивость); 

б)  уровень представлений (образная память,  владение языком, мимикой, жестами и т.п.); 

в) уровень вербально-логического  мышления (активность,  гибкость  мышления,  развитые анализ и синтез,  владение речью, обобщенный опыт общения с людьми);

г) уровень личностных характеристик (гуманистическая направленность,  ценностные ориентации, связанные с деятельной любовью,  волевые черты характера).

В общении психологическая  проницательность  проявляется  в умении видеть проблемы, возникающие между людьми,  внимательно слушать людей,  учитывать  возрастные и индивидуальные особенности собеседников.

Во многом схожую идею высказывают в своей работе  Н.В. Бачманова.  и Н.А. Стафурина. Так, выделяемая ими способность практически решать задачи  на общение имеет следующие основные составляющие:  умение правильно и полно воспринимать человека;  умение понимать внутренний мир (его особенности и свойства) человека;  умение сопереживать (доброта,  эмпатия); способность и умение анализировать свое поведение (рефлексия); умение управлять самим собой и процессом общения (самоконтроль).

В проведенном  Н.А. Аминовым  и  М.В. Молокановым исследовании выявлена зависимость успешности и  предрасположенности  психолога  к исследовательской  или  практической деятельности от уровня развития у него социального интеллекта (интегральная чувствительность к  объекту, способность понимать поведение людей),  проективных умений (социальная фасилятивность  как сила воздействия на других людей), а также уровня развития коммуникативных умений.

В ряде работ, рассматривающих цели оказания психологической помощи и  критерии ее эффективности,  подчеркивается необходимость соблюдения психологом этических норм в работе с человеком,  в связи   с чем  особое значение  придается ценностным ориентациям психолога,  осознанию им уровня своего профессионализма и степени  ответственности, как  своеобразной меры воздействия и вмешательства в жизнь другого человека.

Таким образом,  профессиональная деятельность психолога воинской части, представленная в единстве ее объективной и субъективной сторон, отражает чрезвычайную сложность и многофункциональность задач, решаемых специалистом. Отличительная особенность объективных требований к психологу воинской части состоит в их очевидной разнородности, требующей от него универсальности знаний, умений и навыков. Он должен одновременно выступать и в роли квалифицированного психолога-практика, владеющего методами оказания психологической помощи, и в роли аналитика, способного выявить слабые звенья в военно-организационной системе и предложить военным руководителям действенные рекомендации по их устранению.

Для решения указанных задач военные психологи используют ряд методов, образующих единый комплекс, обеспечивающий в своей совокупности решение конкретной проблемы, а в конечном итоге - и психологическое сопровождение процесса социализации личности в условиях армии (в том числе военной профессионализации специалиста).

 

2.3. Технология психологической работы в полку 

 

Под  технологией психологической работы (от греч. techne -искусство, мастерство, умение) понимается научно-обоснованная процеду­ра расчленения единого процесса изучения и воздействия на психику во­еннослужащих на отдельные этапы, действия и операции, направленные на достижение целей психологической работы. Технология позволяет управлять психологической работой поэтапно, расчленяя ее на отдельные, взаимосвязанные элементы в соответствии с внутренней логикой их развития и функционирования. Она обеспечивает строгую согласованность всех составляющих системы психологической работы, придает им организованный ритм, позво­ляет планировать работу психологов, командиров, штабов, воспитательных органов по достижению прогнозируемого результата воздействия на психику военнослужащих.

Технологию психологической работы можно рассматривать (применительно к воинской части) на двух уровнях:

- на уровне конкретной ситуации взаимодействия психолога с объектом его профессиональной деятельности - военнослужащим, воинским коллективом или группой военнослужащих, членами семей, военным руководителем и т.п.;

- на уровне психологического обеспечения конкретной задачи.

Каждому уровню присущи определенные особенности, отличитель­ные черты. Рассмотрим особенности технологии осуществления психологической работы на уровне взаимодействия с объектом.

Известно, что основным классом ситуаций профессионального взаимодействия психолога с военнослужащими являются ситуации и задачи на общение (даже если общение и опосредовано  применением каких-либо приборов, методик,  вычислительной техники и т.п.). Именно общение психолога с клиентом,  выступая,  пожалуй,  главным средством решения профессиональных задач, создает одновременно и ту особую среду взаимодействия, которая является мощным фактором (например, плацебо-эффект)  позитивного психологического воздействия на человека. Предметом познания и воздействия  при  этом является психическая реальность человека (группы), характеризующаяся чрезвычайной сложностью, уникальностью своего проявления. Тем самым в принципе исключается возможность какого бы то ни было жесткого нормативного закрепления определенного способа  деятельности, тщательно регламентирующего каждый ее "шаг" или элемент. Деятельность психолога ввиду чрезмерной интеллектуальной сложности решаемых задач в  этом плане есть максимально индивидуализированный вид профессиональной деятельности.

В то же время необходимо учитывать, что системообразующими факторами профессиональных действий психолога являются психологическая проблема человека, обратившегося за помощью (либо задача, поставленная руководством), и те практико-методические задачи, которые являются логичным следствием перевода психологической проблемы клиента в профессиональную задачу психолога. Перевод проблемы в профессиональную задачу в технологическом плане как раз и заключается в выделении обязательных структурных элементов и этапов, которые характеризуют закономерный, научно обоснованный характер профессиональной деятельности военного психолога.

При этом к основным структурным элементам того или иного вида профессиональной деятельности психолога относятся: объект и предмет деятельности, цели и задачи взаимодействия, методы, приемы и средства деятельности, критерии и показатели, результат. Данные элементы позволяют соотносить деятельность различных психологов на предмет:

- соответствия их действий нормативно закрепленным или имеющим распространение среди профессионалов правилам, традициям решения подобных проблем;

- выявления степени полноты учета психологом всех системообразующих факторов, детерминирующих возникновение проблемы и процесс ее преодоления;

 - выявления адекватности избранных способов и средств работы поставленным целям и задачам;

- оценки позитивных сдвигов и конечного результата по выделенным критериям, характеризующим объект, находящийся в состоянии «нормы».

Вариант перевода двух видов профессиональной деятельности военного психолога (психологическое консультирование и психодиагностика) в технологическую задачу с точки зрения выделения наиболее значимых ее элементов представлен в приложении 4.

Основными этапами, характеризующими наиболее типичный технологический цикл профессионального взаимодействия с клиентом, являются:

1. Уяснение и оценка ситуации:

а) уяснение проблемы;

б) перевод проблемы на язык психологической науки;

в) анализ собственного опыта решения подобных проблем;

г) анализ научного опыта решения подобных проблем другими психологами.

2. Принятие решения:

а) выбор теоретической модели личности (объекта деятельности) и ситуации;

б) построение теоретической репрезентации проблемы;

в) выдвижение гипотез о причинных связях наблюдаемых явлений;

г) выбор метода (техники) работы с объектом:

-         выбор метода (техники) сбора данных и их обработки;

-         выбор модели интерпретации полученных данных.

3. Исполнение принятого решения:

а) психодиагностика состояния объекта;

б) интерпретация и построение предварительного заключения (составление психологического портрета явления);

в) прогноз причинно-следственных отношений в модели реальной ситуации;

г) выбор действующих факторов или управляемых воздействий и оценка вероятных последствий их применения;

д) осуществление психотерапевтического воздействия;

е) рефлексия способа осуществления психотерапевтического воздействия, динамики состояния объекта, внесение коррективов.

4. Оценка результатов и их обсуждение:

а) разработка и выдача конечных рекомендаций для обслудуемого и для должностных лиц;

б) оценка и обсуждение результатов с клиентом, должностными лицами, с другими психологами, с медиками и т.п.

На уровне психологического обеспечения конкретной задачи разнообразные виды деятельности военного психолога, как правило, применяются в комплексе. Эти задачи, поставленные командованием либо являющиеся результатом проблематизации самим психологом состояния дел в воинской части, являются системообразующим элементом в системе психологического обеспечения различных сторон жизнедеятельности военнослужащих и членов их семей. 

Психологическое обеспечение  - это комплекс мероприятий,  непрерывно осуществляемых  психологом (а также другими субъектами психологической работы) в интересах выполнения задач определенного вида воинской деятельности. Данный комплекс  включает анализ, оценку и прогнозирование психологических факторов и условий учебно-боевых и служебных задач, а также планирование,  организацию и проведение психологической подготовки военнослужащих, воинских коллективов, их психологическое сопровождение в процессе деятельности и психологическую помощь  после  ее  выполнения.

Психологическое обеспечение  проводится  как в мирное время (обеспечение боевого дежурства,  караульной и гарнизонной службы, боевой и мобилизационной  готовности,  боевой подготовки,  повседневной деятельности воинской части),  так и в военный период  (психологическое  обеспечение боевых действий).

Представляя собой один  из  видов  комплексного обеспечения важнейших участков жизнедеятельности военнослужащих,  психологическое обеспечение характеризуется интегративным характером применения психодиагностических и  коррекционно-развивающих процедур.

Рассмотрим основные этапы психологического обеспечения, составляющие  технологический цикл психологической работы на уровне конкретной задачи.

1. Организационный этап предполагает:

а) уяснение и определение целей и задач психологической работы по конкретному направлению;

б) изучение, оценку и прогнозирование психологических факторов, условий и особенностей выполнения учебно-боевой (служебной) задачи, реальной обстановки в воинской части (подразделении) по конкретному вопросу и принятие решения;

в) планирование мероприятий психологической работы по реализации принятого решения;

г) подбор, расстановку, инструктирование и обучение исполнителей.

2. Этап непосредственного осуществления мероприятий психологического обеспечения в соответствии с требованиями нормативных документов и научными рекомендациями. Данный этап включает:

а) психологическую подготовку, психологическое сопровождение и психологическую  помощь после выполнения задачи;

б) организацию взаимодействия должностных лиц в интересах всестороннего обеспечения жизнедеятельности военнослужащих и воинской деятельности;

в) контроль и проверку исполнения;

г) корректировку деятельности с учетом складывающейся обстановки и получаемых результатов.

3. Этап оценки результатов и подведения итогов проведенной работы:

а) анализ полученных результатов, оценка деятельности должностных лиц и других субъектов психологической работы;

б) подведение итогов и формулирование предложений и рекомендаций должностным лицам по итогам работы.

Исходным, направляющим элементом технологического цикла психологической работы является определе­ние ее целей и задач, т.е. формулирование конечного итога, результата, к достижению которого стремятся субъекты психологической работы. Цель направляет деятельность, заставляет в процессе работы соизмерять полученные результаты с поставленными за­дачами и вносить необходимые коррективы. Целеполагание зависит от многих факторов: от профессиональной компетентности и согласованности действий должностных лиц психологической работы, ее материально-технического обеспечения, специфики задач, стоящих перед личным составом подразделений, исходного уровня психологической готовности и устойчивости военнослужащих, соответствия их психологических качеств требованиям  воинской деятельности и профессии и т.п.

Цели и задачи психологической работы могут быть:

- конечными и промежуточными;

- ближайшими и перспективными;

- краткосрочными и долгосрочными;

- временными и постоянными;

- частными и общими и др.

Цели и задачи могут определяться на различный период:

- на учебный год;

- на период обучения (зимний, летний);

- на время выполнения определенной учебной или служебной задачи (стрельбы, пуски ракет, вождение боевых машин, парашютные прыжки, учения, полеты, морские походы, прием молодого пополнения и пр.).

Формулируются цели и задачи психологической работы применительно к различным катего­риям военнослужащих: офицеры, прапорщики и мичманы, сержанты и старшины, солдаты и матросы, военнослужащие, проходящие службу по контракту и по призыву, служащие, гражданский персонал, члены семей. Важно определять цели и задачи таким образом, чтобы они были реально достижимыми, учитывали уровень и результаты психологической работы предыдущего этапа.

Неотъемлемой составной частью технологии психологической работы является планирование. Конкретное, целеустремленное планирование позволяет определить главные направления в работе, обеспечить последовательность и преемственность действий всех субъектов и должностных лиц психологической работы.

Планирование психологической работы осуществля­ется на основе указаний и распоряжений командира воинской части, вышестоящих органов воспитательной работы, исходя из конкретной обстановки. Мероприятия психологической работы разрабатываются психологом и являются составной частью (разделом) общего пла­на воспитательной работы (морально-психологического обеспечения). План подписывается заместителем командира полка (бригады) по воспитательной работе и утверждается командиром воинской части.

В планах обяза­тельно должны отражаться цели и задачи психологической работы, порядок их реализации должностными лицами, основные ме­роприятия психологической работы и ответственные за них, а также сроки и отметка об их выполнении. При планировании необходимо учитывать наиболее ответственные периоды в жизнедеятельности воинских коллективов:

·     прибытие в полк молодого пополнения;

·     увольнение в запас;

·     прибытие в полк выпускников окружных учебных центров (ОУЦ);

·     плановые учения и марши;

·     заступление на боевое дежурство, в караул;

·     получение и освоение новой боевой техники и вооружения;

·     передислокацию полка, организационно-штатные изменения и т.д.

Кроме планирующих документов, психолог в целях упорядочения своей деятельности должен вести соответствующую документацию, в которой отражаются разнообразные аспекты его деятельности с различными категориями военнослужащих и членами их семей. Основные документы, разрабатываемые психологом воинской части представлены в таблице 1.

 

 Таблица 1.

Документы, разрабатываемые психологом воинской части 

п/п

Название документа

Периодичность оформления

Кому направляется (кто утверждает)

1. Документы планирования

1

Раздел «Психологическая работа» в планах воспитательной работы (МПО)

На год, месяц, по конкретным задачам

Командиру полка (утверждает)

2

План работы центра (пункта) психологической помощи и реабилитации

Ежемесячно

Утверждает ЗКВР

3

Личный план работы психолога (рекомендуется)

Ежемесячно

Утверждает ЗКВР

4

План профессиональной подготовки психолога (рекомендуется)

На год

Утверждает ЗКВР

2. Отчетные документы

5

Донесение об итогах психологической работы (см. приложениие 5)

1 раз в период обучения и за год

Ком-ру в/ч и нач. вышестоящего органа ВР

6

Донесение о результатах изучения социально-психологической обстановки в воинских коллективах (см. приложение 7)

По итогам изучения в сроки, опред. вышест. нач.

Командиру в/ч

7

Донесение о результатах социально-психологического изучения и психологического обследования пополнения (см. приложениие 6)

По итогам зимнего пер. обуч. и за год

Ком-ру в/ч и нач. вышестоящего органа ВР

8

Данные о результатах работы пункта психологический помощи и реабилитации

1 раз в период обучения

Приложение 1 к донесению об итогах психол. работы

9

Донесение о суицидальном происшествии (см. приложение 8)

По факту суицида

Ком-ру в/ч и нач. вышестоящего органа ВР

3. Материалы, направляемые должностным лицам воинской части

10

Рапорт с выводами, предложениями и рекомендациями по работе с военнослужащими и воинскими коллективами

По итогам проведенной работы

Командиру в/ч (через строевую часть, 2 экз. – у психолога)

11

Рапорт c рекомендациями об ограничении допуска военнослужащих с низкой НПУ (3-я и 4-я группы) к несению боевого дежурства, караульной службы, управлению автотранспортом

Перед началом периода обучения

Командиру в/ч (через строевую часть, 2 экз. – у психолога)

12

Оперативная информация о состоянии дел, рекомендации и предложения для принятия управл. решений по формированию здорового мор.-психол. климата, укреплению организованности и воинской  дисциплины,  предупреждению суицидальных действий, рацион. распределению в/с и индивидуализации  воспитательного процесса (рекомендуется)

Периодически

Должностным лицам воинской части и подразделений

4. Материалы по изучению л/с и оказанию психологической помощи

13

Журнал динамического наблюдения

Постоянно

Хранится у психолога

14

Журнал учета лиц, обратившихся за психологической помощью

По факту обращения

Хранится у психолога

15

Материалы психодиагностических исследований

После проведения обследования

Хранятся у психолога

16

Материалы проведения инструктивно-методических занятий, практических занятий с различными категориями в/с по психолого-педагогическим проблемам

При подготовке к проведению занятий

Хранятся у психолога

17

Заключение об индивидуально-психологи-ческих качествах военнослужащего

При переводе к новому месту службы

Подписывают ком. в/ч, психолог, нач. мед. пункта, нач. группы ППО

18

Статистические данные социально-психологических характеристик пополнения

По итогам зимнего пер. обуч. и за год

Приложение 1 к донесению об изучении пополнения

19

Сведения о военнослужащих с низкой НПУ, повышенным суицидальным риском

По итогам зимнего пер. обуч. и за год

Приложение 3 к донесению об изучении пополнения

5. Другие документы

20

Учебно-методические материалы и материалы психологического просвещения (рекомендуется)

Постоянно

Находятся у психолога

21

Список психологического актива

По мере обновления

Находится у психолога

22

Список и адреса ведущих психологических подразделений и изданий РФ, МО, вида ВС, округа (рекомендуется)

Постоянно

Находятся у психолога

23

Аналитические обзоры о проблемах и состоянии психологической работы в войсках, результатах научно-исследовательской деятельности войсковых психологов (рекомендуется)

Постоянно

Находятся у психолога

Материалы изучения  личного  состава,  воинских  коллективов, сформированные в дела (папки,  журналы) по категориям и подразделениям, хранятся в соответствии с требованиями, предъявляемыми к хранению служебной документации. Ответственность за соблюдение требований к ведению документов по психологической работе несет психолог воинской части.

Психолог дивизии, кроме названных документов, дополнительно должен иметь:

- сведения о кадрах психологов (социальные и биографические данные, сведения о профессиональной подготовке, о методическом и материально-техническом обеспечении, об итогах работы психологов в военных комиссариатах по отбору граждан на военную службу);

- журнал учета профессиональной подготовки психологов;

- данные о результатах работы пунктов психологической помощи и реабилитации (комнат психологической разгрузки).

Важными компонентами технологии психологической работы в воинской части является взаимодействие ее субъектов, оценка эффективности проводимых мероприятий. От согласованности действий различных должностных лиц, взаимного информирования о складывающейся в подразделениях обстановке с учетом ее психологических параметров во многом зависит успешность выполнения задач воинской деятельности.

2.4 . Взаимодействие психолога с должностными лицами психологической работы 

 

В решении задач психологической работы участвуют различные субъекты. Каждый из них выполняет свои специфические функции. Вместе с тем успех этой работы может быть обеспечен лишь совместными, хорошо скоординированными усилиями всех ее участников. Это предполагает сочетание двух уровней организации и проведения мероприятий психологической работы:

а) уровень применения методов и процедур специального психологического изучения и воздействия, осуществляемых квалифицированным специалистом - психологом воинской части;

б) уровень мероприятий, реализуемых должностными лицами в рамках традиционной организаторской, воспитательной деятельности и обучения военнослужащих на основе учета информации, полученной от психолога воинской части.

Таким образом, особую значимость приобретает вопрос взаимодействия психолога как основного специалиста в воинской части с другими субъектами психологической работы, непосредственно осуществляющими воспитание и обучение подчиненного личного состава. В иерархии этих взаимоотношений можно выделить как минимум четыре  типа связей:

-         отношения с должностными лицами;

-         отношения с военнослужащими и членами их семей;

-         отношения с другими психологами;

-  отношения с другими специалистами.

Профессиональное пространство взаимодействия для войскового психолога может быть представлено, следовательно, как социотехническая система, объединяющая субъектов,  взаимодействующих по поводу решения конкретной проблемы. Модель такого взаимодействия показана на рис. 2.

Основанием для выделения типов и форм взаимодействия является понимание психолога как субъекта служебно-профессиональной деятельности, включенного в кооперацию содеятельностей различных субъектов психологической работы, в которой определенному виду “заказа” на обеспечение необходимой продуктной основы его деятельности соответствуют реализуемые психологом профессиональные позиции (исполнитель, исследователь, управленец, проектировщик).

При этом позиция “исполнитель” отражает служебную составляющую его активности, направленную на выполнение распоряжений командования и обязанностей по службе.

Позиция “исследователь” в качестве продуктной основы подразумевает психологический диагноз как результат работы по изучению психологических факторов воинской деятельности и психологических характеристик личного состава, включающий психологическую характеристику объекта изучения, прогноз его возможного развития, рекомендации и предложения по его оптимизации.

Позиция “управленец” реализуется посредством применения специальных психологических процедур и средств по разрешению психологических проблем военнослужащих и гражданского персонала, а также путем оказания методической помощи должностным лицам при проведении различных мероприятий по воспитанию и обучению личного состава.

Позиция “проектировщик” предусматривает участие психолога не только в разработке специальных психологических средств (методики, приемы, техники и т.п.), но и в проектировании различного рода нормативных документов, разрабатываемых в части по вопросам психологической работы, а также проектировании условий, обеспечивающих эффективность проводимых мероприятий.

Каждый из субъектов психологической работы, реализуя тот или иной тип присущей (характерной) ему деятельности, является также выразителем определенной профессиональной позиции по отношению к общей для всех решаемой проблеме. Основой для определения «своей» профессиональной позиции выступает нормативно предписанный способ действий с объектом, нуждающимся в переводе его в новое качество функционирования. Таким объектом может, например, являться военнослужащий, нуждающийся в оказании ему психологической помощи. Допустим, в результате проведенной предварительной работы психолог определил те условия, которые могут способствовать разрешению имеющейся у человека проблемы. Но создание этих условий во многом зависит и от других людей (кроме самого психолога и данного военнослужащего).

Таким образом, определение потенциального круга лиц, которые могут помочь в данном вопросе, может быть расширено за счет привлечения других специалистов, представителей воинского коллектива, родственников и знакомых, должностных лиц и т.п. Возникающая в таком случае (по поводу помощи конкретному человеку) профессиональная  кооперация заинтересованных участников рассматривается как единый процесс преобразования «исходного материала» в новое качество, в котором один участник кооперации заинтересован в определенном продукте деятельности другого. Например, для более плодотворной работы с военнослужащим (клиентом) необходимо понимание особенностей ситуации должностными лицами подразделения, в котором служит этот воин, и соответствующие шаги с их стороны (неразглашение информации, создание щадящего режима деятельности, перевод на другую специальность, в другое подразделение и т.п.).

Принципиальным в представленной модели взаимодействия является выделение такого важного элемента, как “психологическое сообщество”. Осуществляемые в его рамках основные формы сотрудничества реализуют функции не только обмена опытом и повышения квалификации, но и квалифицированной оценки профессиональной компетентности психолога.

Возможности реализации профессиональных связей у психологов достаточно многообразны. Профессиональное взаимодействие психологов может быть реализовано, например, в форме их непосредственного участия в работе различных специализированных практических семинаров, курсов, на которых обсуждаются конкретные вопросы теории и практики организации психологической работы, оказания психологической помощи и т.п.

Важной формой взаимодействия является участие психологов в реализации различного рода экспериментальных исследований. Приобретение опыта и обмен им происходят также в ходе взаимного посещения сеансов консультирования и психотерапии, наблюдения за работой более опытных психологов.

 Как показывает практика, каждый психолог до начала профессиональной деятельности должен лично пройти курс индивидуальной и групповой терапии, осо­бенно в группах, ориентированных на совершенствование личности, т.е. проработать свои проблемы при содействии опытного профессионала.

Конкретное содержание деятельности должностных лиц, взаимодействующих между собой по определенному направлению психологической работы, представлено в приложении 9. 

Взаимодействие психолога с командиром воинской части, а также с командирами подразделений занимает важное место в общей системе психологической работы. Являясь субъектом военного управления, командир сталкивается на практике с довольно значительным объемом информации, объективная оценка которой есть необходимое условие успешного выполнения профессиональных задач. Осуществляя комплексный, системный подход к управлению воинской частью (подразделением), он должен правильно оценивать разнообразные характеристики данного объекта управления - организационные, технические, профессионально-демографические и социально-психологические параметры.

Отсюда особую значимость приобретает взаимодействие командира с психологом, который способен квалифицированно решать вопросы, связанные с психологическим изучением и управлением военнослужащими. Изучение войсковой практики показывает, что основными ситуациями, обусловливающими обращение командира к психологу, являются:

- получение офицером необходимой информации для принятия управленческого решения;

- обращение за советом, предложением и информацией, которые касаются построения наиболее оптимальной модели взаимодействия (общения) с другими должностными лицами и военнослужащими;

- привлечение в качестве эксперта, консультанта по оценке условий жизнедеятельности личного состава и факторов, влияющих на уровень морально-психологического состояния личного состава;

-  получение психологической помощи лично (включая методическую помощь и обучение проведению мероприятий психологической работы).

Основное содержание и специфика взаимодействия офицера (командира) и психолога, отражая наиболее общие структурные элементы управленческого цикла командирской деятельности.

Военный руководитель

Психолог

 

1.  АНАЛИТИКО-ПРОГНОСТИЧЕСКИЙ  ЭТАП

· Уяснение полученной задачи (проблемной ситуации)

· Сбор объективной информации о структуре и характеристиках управляемой системы и внешних факторах

· Формирование концептуальной модели решения проблемы

· Выявление имеющихся способов и средств воздействия на ситуацию

·       Всестороннее рассмотрение альтернатив с учетом определенных критериев требуемой эффективности

· Представление необходимой информации:

  - о психологических факторах, влияющих на выполнение поставленной задачи и обусловливающих специфику ситуации;

  - о психологических характеристиках личного состава, определяющих профессионально-психологическую готовность к выполнению  задачи;

 - о состоянии, особенностях и возможностях  психологического обеспечения различных  аспектов деятельности военнослужащих 

 

  2.  ЭТАП  ПРИНЯТИЯ  РЕШЕНИЯ

· Определение основного направления действий

·       Выбор перспективных и текущих целей

· Определение программ-планов деятельности подчиненных, а также условий, средств и способов их реализации

·       Определение форм взаимодействия исполнителей между собой

·       Нормирование трудозатрат и определение сроков выполнения задачи

· Представляет рекомендации и предложения:

 - по рациональной расстановке и обучению военнослужащих с учетом их психологических особенностей;

 - о возможности и специфике применения военным руководителем социально-психологических методов управления;

 - по созданию необходимых условий, способствующих сохранению психического здоровья военнослужащих

 

3. ЭТАП  ОРГАНИЗАЦИИ  ИСПОЛНЕНИЯ

· Доведение служебных задач, распределение функций подчиненных

· Стимулирование деятельности подчиненных

· Согласование и координация действий, поддержание всех форм дисциплины, осуществление текущего контроля

· Обеспечение необходимых условий деятельности (материально-техничес-кие, бытовые, санитарно-гигиеничес-кие, информационные)

· Развитие профессионально важных качеств, поддержание оптимальных межличностных отношений 

· В интересах решения задачи организует методическую помощь должностным лицам, а также организует и проводит мероприятия психологической работы лично

   Основные методы работы:

     - психодиагностика;

     - психологическое консультирование;

     - психологическое обучение и просвещение военнослужащих и членов их семей;

     - психотерапия и психокоррекция;

     - психогигиена и психопрофилактика 

 

4.  ЭТАП  ОЦЕНКИ  РЕЗУЛЬТАТА

· Оценка соответствия полученного результата поставленным целям и нормативным требованиям

· Оценка деятельности подчиненных

· Оценка действенности мероприятий психологического обеспечения и участия различных должностных лиц в их проведении

  

Как видим, взаимодействие командира и психолога во многом опосредовано "движением" между ними информации психологического содержания. Успех психологической работы будет определяться умением и желанием командира использовать в интересах дела эту информацию. По форме она может быть представлена в виде:

· аналитической справки (например, оценка морально-психологического состояния л/с части, подразделений, наиболее острых проблем, материал об изучении молодого пополнения, о проведенных мероприятиях психологической работы и т.п.);

· консультации по интересующему вопросу;

· рекомендации и предложения (они должны быть конкретными, иметь адресата, взвешены и корректны, документированы).

Представляя данную информацию, психолог по отношению к командиру:

· в первом случае выполняет  информационную функцию (сообщение, ориентировка в обстановке, существе вопроса);

· во втором - консультативную (т.е. разрабатывает и оценивает возможные варианты решения той или иной практической задачи, но не дает строгих рекомендаций относительно выбора одного из них),

· в третьем -  экспертную  (заключение и рекомендации психолога служат веским основанием для выбора варианта действий).

Очень важным в данной связи является вопрос использования информации, полученной от психолога. Необходимо помнить, что это информация особого рода, ибо она имеет исключительно важное  личное значение для того человека, которого касается. Поэтому неумелое ее применение может принести больше вреда, чем пользы. Данное обстоятельство ориентирует все субъекты психологической работы на неукоснительное соблюдение этических норм деятельности.

Выше говорилось о том, что взаимодействие командира и психолога имеет свою содержательную сторону, предметную направленность. В связи с этим встает вопрос о сфере ответственности командира как субъекта психологической работы. Изучение и анализ нормативных документов и войсковой практики позволяют сформулировать наиболее общие положения, раскрывающие в этом плане обязанности и права командира. 

Как видим, психологическая работа в воинской части и подразделении направлена на оптимизацию психологических характеристик, способных повысить эффективность функционирования психики военнослужащих в процессе выполнения ими задач воинской деятельности. Важное место в этой работе занимают вопросы взаимодействия командира с психологом, являющимся основным специалистом в данной области, владеющим специальными методами психологического изучения и управления. Информация, получаемая должностными лицами от психолога, при ее правильной оценке и использовании позволяет предупреждать многие негативные явления и способствует повышению эффективности воинской деятельности.

2.5. Профессионально-этические нормы деятельности войскового психолога

Профессиональная деятельность психолога - это весьма сложная и ответственная область профессиональной деятельности. Она требует соответствующего образования, профессионального мастерства и может затрагивать судьбы людей (например, когда ставится медицинский или судебно-психологический диагноз).

Профессиональная деятельность  военного  психолога связана с познанием сугубо индивидуальных личностных особенностей людей, их глубоких внутренних переживаний и состояний. В  процессе работы военный психолог оперирует информацией, небрежное использование которой может нанести непоправимый вред отдельным военнослужащим, семьям, воинским коллективам,  авторитету военной психологии. В то же время психолог должен вырабатывать предложения и рекомендации командирам (начальникам), предоставлять им необходимые  данные о военнослужащих в интересах обеспечения воспитательной работы с ними, самостоятельно осуществлять целенаправленное вмешательство в их мысли,  чувства, мировоззрение,  поведение.

В данной связи к психологам предъявляется ряд социально-этических и профессиональных требований, соблюдение которых позволяет специалисту сохранять доверие людей, выбирать верную линию  поведения при конфликте между нормами  субординации  и нравственности. Профессионально-этические нормы - это требования, предъявляемые к уровню профессиональной квалификации психолога, реализации им в своей деятельности специфических нравственных норм поведения как во взаимоотношениях с коллегами, научным сообществом, так и с испытуемыми (клиентами).

 Рассматриваемые требования сформулированы в ряде принципов.

1. Принцип соблюдения тайны. Этот принцип означает,  что любая  информация,  сообщенная  клиентом психологу,  не  может  быть передана без его согласия ни в какие общественные или государственные организации,  должностным или частным лицам,  в том числе родственникам, друзьям и т.д.  Оговаривается не только сам факт возможности или невозможности передачи информации, но также и объем этой информации, круг лиц, которым она может быть передана, цели и порядок использования информации этими людьми.

Из указанного правила есть исключения, о  которых  клиент всегда должен быть предупрежден заранее.  Примером может служить ситуа­ция, когда психолог узнает во время приема о чем-то таком, что явля­ется серьезной угрозой для чьей-либо жизни или здоровья. Исключение составляют также случаи, когда психодиагностическое обследование проводится в научных целях как часть экспериментального исследования, но и тогда не рекомендуется указывать в публикациях точные имена и фамилии испытуемых.

Военный психолог должен принимать все меры для сохранения конфиденциальности профессиональных отношений, получаемых сведений, документов,  личных записей,  фотографий, аудио - и видеопленок, связанных с работой. Он не должен допускать случаев обнародования информации, имеющей интимный характер, публичного сравнения людей (коллективов) по психологическим качествам, указания на источник получения информации.

2.  Принцип ненанесения ущерба. Он предполагает, что психолог не должен распространять информацию и специальные психологические знания, которые могут быть использованы для манипулирования людьми, ухудшения отношений между ними. Психолог обязан:

- уважать личную неприкосновенность военнослужащих, их право на участие или неучастие в  исследованиях,  диагностических и формирующе-коррекционных мероприятиях,  на  психологическую  консультацию  без   присутствия третьих лиц;

- разъяснять цели  и задачи психологических исследований, порядок использования  полученной  информации. Человека нельзя подвергать психологическому обследованию против его воли или обманным путем (за исключением случаев судебной, медицинской практики, оговоренных законом);

- не использовать методик и процедур, ущемляющих личное достоинство человека, не принимать участия в мероприятиях, сопровождающихся физическим или психологическим принуждением военнослужащих к сообщению какой-либо информации, изменению взглядов и убеждений, даже если это санкционировано его начальником;

 - оценивать любую профессиональную ситуацию с  этической точки зрения и информировать командиров (начальников), других лиц об этических требованиях,  предъявляемых к ней и собственной этической позиции.

Перед проведением психологического обследования человека необходимо предупреждать о том, что в процессе тестирования он невольно может выдать информацию о себе, своих мыслях и чувствах, которую сам не осознает. Любой человек, если это не оговорено законом, имеет  право знать результаты своего тестирования, а также то, кем, где и как они могут быть использованы. Результаты психологического обследования предоставляются испытуемому лицом, проводившим обследование, в доступной для правильного понимания форме. При тестировании несовершеннолетних детей их родители или заменяющие их лица имеют право знать результаты тестирования ребенка. Если тестирование производится в целях конкурсного отбора (в ВУЗ, на вышестоящую должность), то военнослужащий имеет право знать то, кем и на какой основе о нем будут делаться выводы по итогам тестирования.

3. Принцип научной обоснованности используемых психологических методик и объективности выводов. Данный принцип требует, чтобы методы и средства, применяемые психологом, были валидными и надежными, то есть давали такие результаты, которым можно вполне доверять. Психолог должен использовать диагностические, коррекционные, психопрофилактические методы и техники, механизм действия которых сам ясно понимает, считает достаточно освоенными и предвидит последствия их применения.

Выводы, которые делает психолог, должны вытекать из результатов самого обследования, а не зависеть от субъективных установок тех, кто его проводит или пользуется его итогами. При подборе методик психолог исходит из требований максимальной эффективности диагностики  - максимум надежности при минимуме затрат. При выдвижении гипотезы о причинных взаимосвязях тех или иных психологических параметров и интерпретации данных необходимо наряду с наиболее вероятной рассматривать и альтернативную психологическую гипотезу,  следуя принципу,  аналогичному принципу "презумпции невиновности"  в судопроизводстве.

4. Принцип комплексной диагностики и психологической помощи. Этот принцип предполагает сочетание различных методических приемов при диагностике одного и того же психического свойства, а также методик, направленных на родственные психические свойства, для повышения валидности диагностического заключения. Психолог  обеспечивает необходимый уровень надежности диагноза, применяя стандартизированные и нестандартизированные  методики, а также метод независимых экспертных оценок.

Кроме того, в ходе  оказания психологической помощи должна быть вскрыта система причин,  обусловливающих  предложенную  психоло­гу-консультанту ситуацию. Консультант может разобраться в причинах возникновения у клиента проблем только в контексте достаточно полной информации о нем. С другой стороны, должна существовать теоретическая система, позволяющая объяснять отдельные факты и проявления чувств, действий клиента, исходя из целостного видения более широкой «панорамы» его психической жизни, прогнозировать возможные варианты позитивных изменений.

Данный принцип означает также, что в определении факторов, которые обусловливают возможность позитивных изменений, должен преобладать комплексный подход, учитывающий возможность реализации данных факторов в системе профессиональных действий как самого психолога, так и других должностных лиц, специалистов и окружения клиента (с учетом требования разумной достаточности). Кроме того, должно учитываться мнение всех сторон, принимающих  участие  в предложенной консультанту ситуа­ции.

5. Принцип безоценочного отношения к клиенту и уважения его личности. Психолог создает такие условия, при которых обратившийся за помощью военнослужащий (клиент) чувствует себя спокойно и комфортно во время приема.  Доброжелательное отношение предполагает не просто следование общепринятым нормам поведения,  но и умение внимательно слушать, оказывать необходи­мую психологическую поддержку, не осуждать, а стараться понять и помочь каждому, кто обращается за помощью, независимо от звания, должности,  возраста.  Необходимо принимать людей такими, какими они есть. Ради создания атмосферы доверия, способствующей более полному раскрытию личности, психолог стремится избегать каких-либо оценочных суждений. Что бы ни говорил человек – все достойно доброжелательного внимания.

6. Принцип эффективности рекомендаций. Этот принцип предполагает, что рекомендации психолога обязательно должны быть полезными для того человека, которому даются. Они должны быть реальными, выполнимыми как для самого человека, так и для должностных лиц, имеющих отношение к решению конкретной задачи. Эффективность рекомендаций предполагает их конкретность, учет компетентности и компетенции тех должностных лиц, которым они адресуются.

7. Принцип профессиональной компетентности и рефлексии профессиональных ограничений. Военный психолог должен отвечать за последствия  своей  профессиональной деятельности, четко представлять пределы своих возможностей в решении стоящих задач, применять только проверенные  и  освоенные методы работы,  прогнозировать последствия своих действий, сводить к  минимуму  риск непреднамеренного отрицательного воздействия на людей. Он призван постоянно совершенствовать знания, навыки и умения, поддерживать свою квалификацию на уровне требований профессиональной деятельности. Психолог обязан обладать хорошей теоретической подготовкой, досконально знать психодиагностические, психокоррекционные и развивающие методики и правила их применения, иметь достаточный опыт их практического использования.

Должностным лицам, получившим психологическую информацию от психолога, необходимо воздерживаться от применения административных мер без тщательного и всестороннего анализа и учета полученных сведений и возможных последствий применяемых  воздействий.

Военный психолог обязан строить свои отношения с коллегами на основе взаимного уважения,  доверия, взаимопомощи, делиться с ними полученной информацией,  методическими и научными находками, позволяющими эффектно вести практическую работу. Вместе с тем запрещаются прямое заимствование результатов чужих исследований, присвоение авторства теоретических положений, экспериментальных методик и данных, отсутствие в публикуемых работах ссылок на первоисточники и т.п.

В интересах клиента психолог должен активно сотрудничать с врачами,  юристами, должностными лицами органов воспитательной работы. Он уполномочен лично препятствовать некорректному и неэтичному осуществлению мероприятий психологической работы. О всех замеченных им нарушениях нормативно-правовых принципов и профессионально-этических норм деятельности психолог должен сообщать своему непосредственному командованию, психологам вышестоящих организационно-штатных структур, а также в региональные или центральные органы «Общества психологов РФ».

Нарушение психологом этических норм и принципов работы несовместимо с исполнением обязанностей  им по занимаемой должности.

 

2.6. Критерии эффективности психологической работы и профессиональной деятельности психолога воинской части

Проблема совершенствования системы критериев оценки профессиональной деятельности психолога воинской части обусловлена недостаточным использованием в повседневной практике адекватных средств, обеспечивающих объективное выявление степени соответствия профессиональной компетентности психолога и результатов его труда нормам профессии. Существующие нормативные документы, определяющие основные параметры психологической работы, и практика их оценки зачастую ориентированы на формальные показатели, не учитывающие специфику труда каждого из субъектов психологической работы, и в первую очередь психолога воинской части.

Вместе с тем анализ зарубежного опыта показывает, что объективная оценка уровня квалификации психологов представляет собой важнейший элемент общей системы государственного регулирования их деятельности.  Так,  во многих развитых странах лицензирование и сертификация  психолога являются важным и необходимым условием для начала самостоятельной деятельности и расширения  ее сферы. Правом наделять полномочиями и регулировать практическую деятельность психологов пользуются специальные комиссии или экспертные советы, в которые входят представители университетских кафедр,   клиник, реабилитационных центров и т.д. Для комплексной проверки кандидата на получение лицензии проводится экзамен, в ходе которого оцениваются знания и умения специалиста. Устанавливаются и дополнительные требования, касающиеся наличия определенного образования, опыта самостоятельной практики, возрастных ограничений. Все это в конечном итоге способствует эффективной работе психологов во многих сферах жизнедеятельности общества.

Эффективность психологической работы определяется как степень соответствия результатов данной деятельности намеченным  целям и нормативным требованиям. Говоря о целях психологической работы,  необходимо отметить, что главным ее функциональным предназначением является оптимизация функционирования труда всех субъектов воинской деятельности, что предопределяет выделение главного (интегрального) критерия. На наш взгляд,  таким критерием является соответствие функционирования психики военнослужащих основным показателям психологической нормы, обеспечивающее эффективное выполнение  ими  задач  учебно-боевой и служебной деятельности и оптимальное психологическое самочувствие.

Данный интегральный критерий находит  свою  конкретизацию  в системе частных показателей. Отражая степень соответствия процессуальной и  результативной  сторон нормативным  требованиям,  они позволяют давать объективную оценку качества труда всех субъектов психологической работы. Вместе с тем существуют определенные группы условий, влияющие на возможность достижения высоких результатов в этой работе (см. рис. 4). 

Применительно к профессиональной деятельности военного психолога, необходимо отметить основные условия, обеспечивающие объективность и всесторонность ее оценки:

· в оценке профессиональной деятельности психолога должны принимать участие не только должностные лица (командир, заместитель по воспитательной работе), но и квалифицированные специалисты, владеющие критериями и методиками оценки профессиональной компетентности психолога;

· наряду с оценкой экспертов должна учитываться самооценка своей деятельности психологом, а также военнослужащими воинской части;

· данные, получаемые в ходе диагностики специалиста, должны соотноситься с нормативными требованиями профессии, результатами деятельности других психологов, на предмет позитивной динамики профессионализма за определенный период;

· использование не одного, а комплекса критериев и показателей (объективных и субъективных), позволяющих оценить взаимосоответствие требований профессии и человека.

 Объективные  критерии  характеризуют соот­ветствие специалиста требованиям профессии. Выделяются две группы объективных критериев:

а) объективные показатели успешности осуществления деятельности (про­изводительность,  качество,  надежность);

б) уровень  профессио­нальной  квалификации и соответствие самого процесса деятельности социально приемлемым способам ее осуществления (точность, скорость, полнота вы­полнения операций,  отсутствие ошибок, мера обобщения и освоения, сте­пень уверенности специалиста,  самостоятельность,  наличие творчества).

 Субъективные критерии  характеризуют степень соответствия про­фессии требованиям специалиста (удовлетворенность специалиста  избранной  специаль­ностью,    условиями    деятельности   и   достигнутыми результатами,  адекватность его профессионального самоопределения).

Остановимся более подробно на описании некоторых процедур и методов оценки профессиональной деятельности психолога. Сами критерии, лежащие в основе оценки профессиональной деятельности психолога воинской части, представлены в приложении 11.

Так,  полнота и комплексность оценки профессиональной компетентности психолога зависят от того, какие цели носит диагностика и кто привлекается к этой процедуре. Профессиональная компетентность психолога - это индивидуальная характеристика степени его соответствия требованиям профессии;  определенный уровень знаний,  навыков и  умений,  позволяющий психологу самостоятельно и в полном объеме выполнять профессиональные обязанности,  обеспечивая соответствие процессуальной и  результативной сторон деятельности нормативным требованиям.

Очевидно, что наиболее объективные результаты могут быть получены при сопоставлении самооценки самого психолога, оценки должностных лиц и квалифицированных экспертов. Привлечение экспертов, в роли которых могут выступать высококвалифицированные психологи вышестоящих организационно-штатных структур, преподаватели психологии ведущих ВУЗов, практические психологи, работающие в специализированных учреждениях, производится примерно раз в два года. Экспертное оценивание может носить характер комплексного экзамена, позволяющего оценить различные стороны общепрофессиональной и специальной подготовки психолога, и является основным элементом для вывода об уровне квалификации специалиста на данный момент и целесообразных вариантах его дальнейшего использования (включая необходимость обучения, повышения квалификации и т.п.). При проведении оценивания используются  разнообразные методы, предназначенные для выявления и оценки теоретических знаний и практических умений психолога.

Знание теории и методов психологического исследования и воздействия, психологических характеристик и особенностей основных видов воинской деятельности и военных специальностей, знание функциональных обязанностей и нормативных документов, касающихся организации психологической работы в части, может быть оценено как профессионально ориентированным интервью, так и методом анкетирования.  В ходе анкетирования оценке подлежат выбираемые из представленных вариантов ответы на вопросы, раскрывающие различные стороны специальной компетентности военного психолога. При этом должен быть установлен  “проходной” балл, характеризующий  минимально необходимый уровень подготовки специалиста.

            Интервью следует проводить в структурированной, стандартизированной форме, применяя оценочные и привязанные шкалы. С этой целью необходимо включать в его структуру вопросы, ответы на которые могут подлежать дифференцированной оценке. Например ситуационные вопросы. Их сутью является создание “критического инцидента”, который может встретиться специалисту в реальной деятельности. Ответы психолога сравниваются в этом случае с заданными описаниями, служащими своеобразными точками отсчета.      

Для диагностики исследовательско-диагностических умений психолога используются следующие задания:

·                        отобрать, по необходимости изменить и использовать психологические методы оценки (тесты, приемы наблюдения, опрос, контент-анализ и т.п.) для выполнения конкретного задания, связанного с диагностикой объекта;

·                        провести экспериментальные расчеты, оценить исследование, включая расчет оснащения, сбор данных, анализ данных и объяснение результатов;

·                        разработать план выступления, основанный на расшифровке и оценке результатов исследования (обследования);

·                        дать общий обзор литературы по психологии, в том числе военно-психологических исследований;

Оценка деятельности военного психолога в пределах ограничений профессиональных и этических норм проводится с учетом знания специалистом этих норм и практического соблюдения их в повседневной психологической практике (см. 2.5).      

Оценка навыков и  умений военного психолога в ситуации профессионального взаимодействия с клиентом должна также производиться группой независимых экспертов и может включать следующие показатели: умение снимать психологический барьер в общении;  умение устанавливать и поддерживать контакт с клиентом, демонстрировать постоянную включенность и интерес;  доброжелательность, тактичность;  гибкость и продуктивность диалога;  свобода и самостоятельность клиента;  аргументированность предложений;  умение понимать собеседника, схватывать суть его проблем. В этих целях целесообразно использовать специальный оценочный бланк, включающий  готовые биполярные суждения, относящиеся к определенному показателю и оцениваемые по 7-балльной шкале (см. приложение 10):

Следует отметить, что для каждого из осуществляемых психологом видов профессиональной деятельности по тому или иному направлению психологической работы существуют  свои  специфические критерии и показатели, лежащие в основе оценки как профессиональной компетентности, так и успешности самой деятельности. Так, для оценки психодиагностической работы выделяются следующие группы требований, которые выступают в роли критериев оценки ее качества и эффективности.

а) Требования к профессиональной компетентности психолога:

 - знать   теоретические  основы  психодиагностики;

- иметь представление о структуре объекта психодиагностики, типологии психодиагностических задач и ситуаций, классификации основных видов воинской деятельности и их требования к психологическим качествам военнослужащих;

- представлять содержание и назначение используемых  методик,  их теоретическое обоснование;

- владеть психодиагностическими методиками и методами  постановки психологического диагноза;

- ориентироваться в ситуации обследования, знать нормы своей ответственности  за получение,  хранение и использование полученной информации;

- осознавать границы собственной компетентности в применении тех, или иных методов и средств деятельности;

- понимать сложность предмета (объекта) обследования,  стремиться творчески использовать в своей работе множество подходов и методов;

- владеть приемами поведения и общения с обследуемым.

  б) Требования к выбору и применению психодиагностических методов и средств:

 - адекватность методик поставленной клиентом (заказчиком психологического обследования) задачи;

- теоретическая  обоснованность,  адекватность их психологической теории, в рамках которой работает психодиагност;

- надежность, валидность и объективность;

- соответствие применяемого теста,  методики обследуемой  выборке;

- интерпретация полученных результатов, основанная на предполагаемых многофакторных отношениях между полученными данными.

в) Соблюдение профессионально-этических норм и требований  к  организации  и проведению процедуры обследования и использования его результатов, четкое разграничение в предоставлении полученной информации заказчику, клиенту (обследуемому) и пользователю (командиры,  представители коллектива,  родственники,  другие специалисты).

г) Требования к результату психодиагностической работы -  психологическому диагнозу. Правильность диагноза подразумевает его адекватность реальному состоянию объекта изучения,  своевременность (его быстрота и оперативность), коммуникативную  ценность  (возможность  передачи и использования     информации неспециалистами), точность  прогнозирования  перспективного  состояния  объекта и развития ситуации,  конкретность предложений и рекомендаций для осуществления дальнейшей коррекционно-развивающей работы.

д) Наличие необходимого материально-технического обеспечения психодиагностической работы.

Ниже представлены показатели, лежащие в основе оценки профессиональной деятельности психолога по различным направлениям, которые позволяют выделить несколько уровней ее эффективности.

· Психологическое обеспечение задач боевого дежурства, караульной службы   

Высокий уровень (3 балла)

Средний уровень (2 балла)

Низкий уровень (1 балл)

Обеспечена объективная диагностика психологической готовности военнослужащих к выполнению учебно-боевых задач, исключены случаи заступления в караул (на дежурство) лиц с низким уровнем НПУ; должностные лица владеют навыками и методиками оценки функционального состояния в/c в процессе несения службы (выполнения задачи); военнослужащие обучены и владеют навыками психической саморегуляции; проводятся мероприятия по восстановлению псих. и физ.сил в/с после караула

Мероприятия, связанные с психол.подготовкой в/с к выполнению задачи, не в полной мере обеспечивают изучение и моделирование ее условий, носят эпизодический характер; при оценке морально-психологи-ческого состояния л/с используется ограниченный круг методик, не всегда учитываются социально-психологические факторы (взаимоотношения, совместимость, конфликтность), влияющие на совместную деятельность; в/с и должностные лица слабо владеют навыками психической саморегуляции и дигностики психических состояний

Отсутствует система в плани-ровании и проведении меро-приятий психол. обеспечения задач караульной службы (б/дежурства); допуск  к несе-нию службы и комплектование смен (б/расчета) производятся без учета данных об оценке психологических свойств и состояний в/с; наблюдение за психологическими состояниями в/с в процессе несения службы не ведется; должностные лица не обучены навыкам выявления и оценки негативных псих. явлений, особенностей реакций и состояний в/с; у л/с отсутствуют навыки и умения психической саморегуляции

 · Психологическое обеспечение боевой подготовки военнослужащих:  

Высокий уровень (3 балла)

Средний уровень (2 балла)

Низкий уровень (1 балл)

Мероприятия психол. обеспе-чения включены в методический замысел занятий по боевой под-ке; изучаются и прогнозируются уровни псих. напряженности л/с в ходе применения опреде-ленных метод. приемов и средств; должностные лица и в/с обучены навыкам контроля и регуляции псих. состояний ; качество проводимых меро-приятий обеспечивает высокую психол. готовность и псих. устойчивость в/c  

Мероприятия психол. под-ки носят эпизодический характер, действия должностных лиц не согласованны; проводимые мероприятия не в полной мере обеспечивают формирование необходимых качеств в/с; отсутствует банк трудных ситуаций в учебно-боевой деятельности; предложения психолога по использованию приемов и средств психол. под-ки не всегда учитывают прогнозируемый уровень психол. напряженности и объем необх. психол. помощи;

Мероприятия психол. под-ки не находят отражения в методических замыслах занятий по боевой под-ке, мероприятия по обучению должностных лиц и военнослужащих приемам психической саморегуляции, управлению психическими сос-тояниями, выявлению признаков боевых психич. травм  и оказанию психол. помощи не проводятся; психологическая готовность и психол. устойчивость л/с не обеспечивают эффективного выполнения учебно-боевых задач.

           · Готовность и способность должностных лиц опираться в своей работе с личным составом на положения психологической теории и результаты военно-психологических исследований как показатель эффективности деятельности психолога. Здесь также имеются различные уровни.  

Высокий уровень (3 балла)

Средний уровень (2 балла)

Низкий уровень (1 балл)

Офицеры постоянно интере- суются вопросами психологии, владеют навыками психол. диагностики личности в/с и коллектива. Практическую работу с военнослужащими проводят с опорой на собственные психологические знания, добиваясь высоких и устойчивых результатов в работе с подчиненными

Офицеры иногда интересую-тся вопросами психологии обучения и воспитания, знают отдельные теоретич. положения психологии, методики, но не могут достаточно эффективно применить их  на практике. Опора на психологическую науку носит ограниченный и эпизодический характер

У офицеров имеются лишь

отрывочные сведения из психологической области знания, отсутствуют четкие представления о путях и способах их практического применения, в своей  работе  они не стремятся и не могут их применить

· Качество профессионального психологического отбора и распределения военнослужащих. Оно определяется степенью соответствия используемых в ходе проведения отбора методик и процедур  исследуемым (выявляемым) признакам, в качестве которых выступают психологические особенности личности кандидата, а также степенью взаимосоответствия требований конкретной воинской специальности и военнослужащего. В роли эмпирических признаков данного взаимосоответствия выступают объективные показатели военнослужащих в учебно-боевой и служебной деятельности, а также степень их удовлетворенности воинским коллективом и воинской специальностью.

При рассмотрении критериев эффективности психологической помощи, оказываемой психологом военнослужащим и членам их семей, необходимо учитывать по меньшей мере три аспекта:

а) существование  так  называемой  психической нормы, характеризующей основные тенденции половозрастного развития человека,  его поведения в социуме,  особенности и динамику психических процессов, состояний. Это совокупность потенциалов личности,  позволяющих ей успешно регулировать свое поведение, осуществлять деятельность, другие социальные функции;

б) наличие и характер субъективно ощущаемых и переживаемых  клиентом изменений в результате психологического воздействия;

в) объективно регистрируемые и наблюдаемые  изменения  показателей функционирования (поведения, деятельности) индивида в обществе, а также проявлений его внутреннего мира.

Исходя из степени взаимосоответствия каждого  из  отмеченных  выше аспектов,  а также таких характеристик изменений, как быстрота их наступления, устойчивость после окончания воздействия и т.п.,  можно  судить о  степени эффективности психологической помощи. 

Общая система оценки психологической работы, характеризующая различные уровни эффективности ее проведения, представлена в приложении 12.

Таким образом, можно сделать вывод, что диагностика профессиональной деятельности военных психологов является важнейшим элементом общей системы профессионального сопровождения кадров. Данные профессиональной диагностики могут и должны использоваться различными субъектами процесса управления процессом профессионализации психолога.

Объективность и всесторонность  оценки эффективности психологической работы в воинской части предполагает применение комплекса разнообразных методов и приемов.  Важным условием при этом выступает привлечение к оценке квалифицированных специалистов-экспертов, способных оценить не только формальные (результативные) характеристики труда субъектов психологической работы, но и степень их профессиональной  компетентности в выполнении тех или иных видов деятельности.

 

2.7. Материальное обеспечение психологической работы в воинской части

Материально-техническое обеспечение психологической работы проводится в целях удовлетворения потребностей субъектов и должностных лиц психологической работы в объектах и средствах, необходимых для психологического изучения военнослужащих, формирования и развития у них необходимых профессиональных качеств, организации и проведения работы по сохранению их психического здоровья, для повышения психолого-педагогической компетентности.

Все объекты и средства, составляющие в своей совокупности основные элементы рабочего места психолога, можно разделить на несколько групп.

1. Помещения.

1. Рабочий кабинет психолога с сейфом для хранения материалов  с результатами психодиагностической работы и другой документации (см. 2.3).

2. Кабинет психологического консультирования и индивидуальной психотерапевтической работы с военнослужащими, служащими, гражданским персоналом воинской части и членами их семей.

3. Комната психологической помощи для проведения мероприятий групповой психотерапии, группового консультирования и социально-психологического обучения.

2. Аппаратура и расходный материал:

·     аудиокассеты;

·     проекционная аппаратура;

·     канцелярские принадлежности;

·     калькулятор;

·     учебно-методические материалы;

·     наглядные пособия;

·     диктофон;

·     секундомер;

·     аудио -, видеотехника;

·     ЭВМ.

3. Психодиагностические средства.

Среди психодиагностических средств, с помощью которых осуществляется психодиагностическая деятельность, различают:

а) средства измерения и оценки, а также изменения состояния элементов объекта психодиагностики: бланки (либо другие носители: аудио, видео, ЭВМ) со стимульным материалом, аппаратура и приборы для измерения психофизиологического состояния и реакций военнослужащих;

б) средства психодиагностического описания объекта практической деятельности психолога (профессиограммы и психограммы, интерпретационные схемы и таблицы);

в) средства обработки данных (ЭВМ, бланки с ключами, шифрами,  таблицы для перевода сырых баллов в стандартизированные);

в) средства описания психодиагностического процесса и построения психодиагностического заключения. К ним относятся: психодиагностограммы, диагностические алгоритмы, а также логические методы постановки психологического диагноза.

4. Материальное обеспечение процесса психологической подготовки включает:

- средства имитации внешних признаков боя (холостые патроны, взрыв-пакеты, учебные рецептуры ОВ, дымовые шашки, учебные гранаты и т.п.);

- учебное вооружение, боеприпасы, технику;

- здания и сооружения, используемые в целях психологической  подготовки (психологические полосы препятствий, учебные городки психологической подготовки);

- тренажеры и имитаторы;

- макеты, муляжи, чучела и другие материально изготовляемые объекты с использованием подручных средств;

- схемы и наглядные пособия;

- фото- и киноматериалы;

Кроме того, в качестве средств моделирования психологических факторов боя применяются боевое вооружение, боеприпасы, боевая техника для решения задач психологической подготовки.

Расход средств имитации зависит от характера проводимого занятия, количества приемов моделирования психологических факторов боя, используемых на конкретном занятии, а также возможностей, вытекающих из лимита их выделения.

5. Материально-техническое обеспечение профессионального психологического отбора (ППО) организуется и проводится в  целях  удовлетворения потребностей объединений, соединений, воинских и учебных частей,  военно-учебных заведений и военных  комиссариатов  в учебных и методических пособиях, аппаратуре, бланках и других материальных средствах, необходимых для проведения социально-психологического изучения, психологического и психофизиологического обследования граждан и военнослужащих.

Обеспечение воинских частей и воинских коллективов учебными и методическими пособиями,  издаваемыми Воениздатом МО РФ, и  унифицированными техническими средствами профотбора организуется ГШ ВС РФ (через ГОМУ ГШ).

Штатные подразделения профотбора  обеспечиваются  материально-техническими средствами  в  соответствии  с  нормами оснащения подразделений ППО, включенными в табели к штатам соответствующих учреждений и частей МО РФ. Нештатные подразделения ППО используют материально-технические средства, имеющиеся в воинских частях и военкоматах, на базе которых они организуются.

Бланки карт ППО изготавливаются через Центральное вещевое управление МО РФ по заявкам 178 НПЦ ГШ ВС РФ. Обеспечение другими  бланками,  методическими  и учебными пособиями для проведения ППО  осуществляют  органы  тыла видов ВС, военных округов.

Финансовое обеспечение  мероприятий  ППО  осуществляется  за счет денежных  средств,  выделяемых  по  соответствующим статьям системы МО РФ.

Требования к оборудованию для проведения социально-психологического изучения, психологического и психофизиологического обследования.

1. Для проведения ППО необходимы помещения:

     - класс группового обследования;

     - кабинет для индивидуального обследования;

     - кабинет для индивидуального собеседования.

Класс группового  обследования,  кабинеты  оборудуются в отдельных, отапливаемых помещениях с естественным освещением и хорошей звукоизоляцией.  Пол,  стены, потолок должны быть покрашены в  спокойные  тона.  Снижение  уровня  шума должно обеспечиваться до 45-30 д.Б. Освещение - не менее 500 мокс.

Класс и кабинеты оборудуются достаточным количеством  электророзеток (220 В 50Гц) на общую сумму нагрузки в 5 кВт и системами  защиты от перегрузок.

Класс для группового обследования должен располагаться в помещении общей площадью не менее 50м2 и высотой 2,5 м.  Столы и  стулья  - из  расчета  на 25-30 человек.  Рабочие места нумеруются. В классе должны быть стенды следующего содержания:

- система профессионального психологического отбора;

- структура квалификационного экзамена;

- требования воинских специальностей, по которым проходит обучение;

- профориентационный стенд.

Кабинеты для  индивидуального  обследования  и  индивидуального  собеседования должны располагаться в помещениях общей площадью не менее 10 м2, с высотой 2,5 м.

Кроме того,  кабинет индивидуального  обследования оборудуется  приборами ДПФИ, «Физиолог – М», необходимой мебелью. Надо также иметь звукоизолирующий сектор для экспериментатора.

Примерный перечень материально-технического оснащения подразделений ППО               

- ПЭВМ                                       -  1 на специалиста

- дискеты                                     -  кол-во не установлено

- калькуляторы                           -  6 шт.

- мониторы с колонками           -  2     

- диапроектор                             -  1      

- секундомер 2-х стрелочный   -  3     

- стол письменный с настольной лампой - 5    

- стол классный                        -  40   

- стулья                                     -  45

- шкаф книжный                      -  3

- шкаф для хранения аппаратуры - 2

- доска классная                       -  1

- шторы для затемнения          - на каждое окно

- комплект демонстрационных плакатов

          - ручки шариковые      - 100

          - карандаши                  - 200

          - резинка стирал.          - 100

          - папки для бумаг         - 100

          - бланки ППО

          - комплект инструкций

          - книга бухгалтерского учета.

         Перечень необходимой документации подразделения ППО воинской части, ВУЗа определяется требованиями следующих нормативных документов:

1. Приказ МО РФ № 90 от 26 февраля 1989 г. " О введении в действие Правил приема кандидатов в вузы МО РФ".

2. Приказ МО РФ № 202 от 4 июля 1994 г. " О введении в действие Руководства по профессиональному  психологическому  отбору  в Вооруженных Силах РФ".

3.  Приказ МО РФ № 20 от 1 января 1996 г. "О введении в действие Временных методических указаний " О проведении профессионального психологического отбора в вузы МО РФ из числа офицеров".

4. Методические рекомендации по ППО кандидатов в вузы МО РФ и другие документы, утвержденные экспертной комиссией 178 НПЦ ГШ ВС.

В подразделениях ППО ведутся следующие документы:

1. В группах профотбора штабов округов, флотов, объединений и соединений (штатные и нештатные):

·     журнал учета работы подразделения ППО (Приложение № 7 Руководства по ППО в ВС РФ );

·     карта ППО ( Приложение № 6 Руководства по ППО в ВС РФ );

·     сведения о результатах  служебной  деятельности  военнослужащих, представляемые в  соответствующие штабы или учебные части         (Приложение № 8 Руководства по ППО в ВС РФ);

·     план мероприятий,  проводимых группой ППО в течение года (форма произвольная);

·     отчет о работе подразделения профотбора (форма произвольная).

Документация о проведении мероприятий ППО хранится в  подразделениях профотбора в течение установленных сроков военной службы.

2.  В группах (лабораториях) ППО военно-учебных заведений:

·     журнал учета работы подразделения ППО (Приложение № 7 Руководства по ППО в ВС РФ);

·     карта психологического изучения курсанта (Приложение № 9  Руководства по ППО в ВС РФ);

·     карта ППО (Приложение N 6 Руководства по ППО в ВС РФ);

·     служебные отзывы о профессиональной деятельности выпускников ВУЗа в войсках,  направляемые командирами воинских частей в установленном порядке (Приложение № 10 Руководства по ППО в ВС РФ);

·     план мероприятий, проводимых группой (лабораторией) ППО ВУЗа в течение года (форма произвольная);

·     отчет о работе подразделения профотбора (форма произвольная).

Документация о  проведении  мероприятий ППО хранится в ВУЗе в течение установленных сроков обучения курсантов и два года  спустя после окончания ими обучения.

          Основным документом,  в котором фиксируются данные социально-психологического изучения,  психологического и  психофизиологического обследования,  заключения о профессиональной пригодности и результаты военно-профессиональной деятельности граждан, поступающих на военную службу, и военнослужащих, является журнал учета  работы подразделения ППО (Приложение № 7 Руководства по ППО в ВС РФ). Журнал ведется подразделениями ППО военных комиссариатов, соединений и воинских частей, в том числе учебных. Записи в журнал производятся в порядке прохождения  мероприятий ППО.

Карта профессионального  психологического отбора (Приложение № 6 Руководства по ППО в ВС РФ) является документом, отражающим основные сведения о профессиональной пригодности гражданина к подготовке и  службе  на воинских  должностях,  а  также о результатах служебной деятельности военнослужащего.

         Карта составляется  в  РВК на каждого гражданина при первоначальной постановке на воинский учет и хранится в его личном  деле в неподшитом виде. Кроме того, она заводится на гражданина, пребывающего в запасе и изъявившего желание поступить на военную службу по контракту, карта которого после увольнения в запас была уничтожена по истечении установленного срока хранения.

         В период прохождения солдатами, матросами, сержантами и старшинами военной службы карты хранятся в штабах частей вместе  с  их учетно-послужными карточками.

         При увольнении гражданина с военной службы после явки  его  в РВК для постановки на воинский учет карта передается в подразделение профотбора,  где хранится в течение одного  года,  после  чего уничтожается.

         Ответственность за обоснованность и достоверность содержащихся в  картах  сведений о профпригодности лиц к подготовке и службе на воинских должностях несут начальники подразделений  профотбора, а о  служебной деятельности военнослужащих - командиры подразделений, в которых эти военнослужащие проходили военную службу.

Карта психологического изучения курсанта (Приложение № 9 Руководства по ППО в ВС РФ) является документом, отражающим основные сведения о профессиональной  пригодности  курсанта к  военной службе и военно-профессиональной деятельности,  а также о результатах социально-психологического изучения (СПИ),  психологического и психофизиологического     обследования во время обучения в ВУЗе.

         Карта заводится на каждого курсанта вуза сразу после принятия приемной комиссией решения о его зачислении в ВУЗ. В ней регистрируются результаты психологического  сопровождения в целях дальнейшего использования для составления итоговых заключений о профессиональной  пригодности  курсантов  выпускного курса и  разработки  предложений  по служебному предназначению выпускников в войсках.

Контрольные вопросы:

1. Назовите основные задачи психологической работы в воинской части.

2. В чем заключаются особенности профессиональной деятельности психолога воинской части?

3. Охарактеризуйте основные виды профессиональной деятельности войскового психолога и его профессиональные функции.

4. Назовите документы, разрабатываемые психологом воинской части.

5. Каковы основные профессионально-этические нормы деятельности войскового психолога?

6. Какие критерии лежат в основе оценки эффективности психологической работы в воинской части?

  
 
Copyright © 2006-2016

Яндекс цитирования